Líder de Growth y Experiencia del Cliente – eCommerce

Walmart; Ciudad de México; Presencial; MXN 1.200.000 - 1.600.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Walmart de México y Centroamérica busca un(a) líder de eCommerce Customer & Digital Experience, and Growth Lead para guiar la estrategia de Analytics que impulse la adquisición, conversión y lealtad en canales digitales. Transformar grandes volúmenes de datos en insights accionables acelerando el crecimiento y mejorando la experiencia del cliente.

La persona seleccionada convertirá datos en decisiones estratégicas, enfocándose en Customer Analytics, personalización y segmentación, y trabajará

Formación

• Experiencia en Analytics aplicado a eCommerce, Customer Experience o negocios digitales.
• Capacidad para convertir grandes volúmenes de datos en decisiones estratégicas y resultados de negocio.
• Experiencia en Customer Analytics y profundo entendimiento del comportamiento del cliente.
• Conocimiento en personalización, segmentación, atribución, experimentación y customer journey analytics.
• Habilidad para influir en líderes de negocio y colaborar con equipos multifuncionales.
• Experiencia impulsando estrategias de Growth, Marketing o Digital Analytics.
• Liderazgo para desarrollar equipos y construir capacidades analíticas de alto impacto.

Responsabilidades

• Definir y liderar la agenda de Analytics para Customer Experience, Growth y eCommerce.
• Generar insights que impulsen adquisición, conversión y lealtad de clientes.
• Identificar oportunidades de crecimiento a partir del análisis de datos y comportamiento del consumidor.
• Ser la voz experta en customer insights para líderes de negocio.
• Conectar el mundo físico y digital para construir una visión integral del cliente.
• Impulsar una cultura de decisiones basadas en datos a gran escala.

Conocimientos

Analytics

Customer Analytics

Growth

Leadership

Inglés avanzado

Educación

Ingeniería

Economía

Estadística

Data Science

Marketing Analytics

Descripción del empleo

Walmart de México y Centroamérica busca un(a) líder de eCommerce Customer & Digital Experience, and Growth Lead para guiar la estrategia de Analytics que impulse la adquisición, conversión y lealtad en canales digitales. Transformar grandes volúmenes de datos en insights accionables acelerando el crecimiento y mejorando la experiencia del cliente.

La persona seleccionada convertirá datos en decisiones estratégicas, enfocándose en Customer Analytics, personalización y segmentación, y trabajará