Líder de Gestión de Procesos y Transformación

Marsh Agency; Ciudad de México; Hybrid; MXN 650,000 - 950,000; Full time

Job summary

Marsh Agency busca incorporar a un profesional para unirse a la Transformation Office, basado en Ciudad de México con modelo híbrido (oficina al menos tres días a la semana). Liderarás la estandarización y la mejora de procesos para impulsar transformaciones digitales y operativas, alineando tecnología, operación y organización.

La misión es convertir iniciativas de transformación en procesos simples y escalables que añadan valor sostenible al negocio, con colaboración estrecha con PMs, IT,

Qualifications

• Licenciatura en Administración, Ingeniería o carrera afín.
• Experiencia liderando gestión de procesos y mejora continua en entornos corporativos complejos.
• Participación en proyectos de transformación operativa y/o digital.
• Capacidad para trabajar en modelos matriciales y con múltiples stakeholders.
• Nivel de Excel intermedio para validaciones de la información, limpieza de datos y cruce de información.
• Nivel de inglés intermedio, conversacional, escrito y leído.

Responsibilities

• Gestionar la estandarización y mejora continua de los procesos clave de Marsh.
• Asegurar que las iniciativas de transformación se traduzcan en procesos simples, eficientes, escalables y orientados al cliente.
• Habilitar la ejecución de la estrategia y generar valor sostenible para el negocio.
• Asegurar que cambios en tecnología, modelo operativo y organización estén respaldados por procesos claros, medibles y optimizados.

Education

Licenciatura en Administración, Ingeniería o carrera afín

Job description

Marsh Agency busca incorporar a un profesional para unirse a la Transformation Office, basado en Ciudad de México con modelo híbrido (oficina al menos tres días a la semana). Liderarás la estandarización y la mejora de procesos para impulsar transformaciones digitales y operativas, alineando tecnología, operación y organización.

La misión es convertir iniciativas de transformación en procesos simples y escalables que añadan valor sostenible al negocio, con colaboración estrecha con PMs, IT,