Líder de Devoluciones y Logística Inversa - Marketplace

Walmart de México y Centroamérica

Ciudad de México

Presencial

MXN 900.000 - 1.300.000

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Descripción de la vacante

Walmart de México y Centroamérica busca un líder para transformar la estrategia de devoluciones del Marketplace, diseñando procesos end-to-end que reduzcan fricción al cliente y optimicen costos. La posición reporta a Supply Chain y requiere visión analítica y capacidad de ejecución.

Solicitamos más de 5 años en Supply Chain u operaciones de eCommerce, experiencia en devoluciones y logística inversa, manejo avanzado de Excel y conocimiento de SQL.

Formación

  • Más de 5 años de experiencia en Supply Chain, Operaciones de eCommerce, Marketplace o retail.
  • Formación superior en Ingeniería Industrial, Administración o afines.
  • Experiencia sólida en devoluciones y logística inversa.
  • Capacidad para trabajar transversalmente con múltiples stakeholders.

Responsabilidades

  • Liderar la estrategia de devoluciones para Marketplace.
  • Diseñar mejoras al proceso de devoluciones de punta a punta.
  • Analizar información operativa para identificar tendencias y riesgos.
  • Definir iniciativas para reducir defectos y costos.
  • Colaborar con Supply Chain, Operaciones, Customer Experience, Producto y Seller Management para implementar mejoras.

Conocimientos

Devoluciones
Logística inversa
Excel avanzado
Resolución de problemas
Colaboración multifuncional
Orientación al cliente

Educación

Ingeniería Industrial
Administración

Herramientas

SQL
IA y automatización (deseable)

Descripción del empleo

Walmart de México y Centroamérica busca un líder para transformar la estrategia de devoluciones del Marketplace, diseñando procesos end-to-end que reduzcan fricción al cliente y optimicen costos. La posición reporta a Supply Chain y requiere visión analítica y capacidad de ejecución.

Solicitamos más de 5 años en Supply Chain u operaciones de eCommerce, experiencia en devoluciones y logística inversa, manejo avanzado de Excel y conocimiento de SQL.

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