Líder de Caja — Gestión de Operaciones Bancarias

BBVA; Guadalajara; Vor Ort; MXN 201.000 - 312.000; Vollzeit

Zusammenfassung

BBVA MÉXICO S.A. busca un/a Jefe/a de Cajeros para supervisar y coordinar operaciones de caja, asegurando excelencia en el servicio y cumplimiento normativo en la sucursal. Se maneja el efectivo con arqueos diarios y se reportan incidencias con rapidez para mantener la precisión.

Se solicita experiencia en supervisión, conocimiento de productos bancarios y habilidades de liderazgo. La posición requiere disponibilidad para horarios flexibles y fines de semana, trabajando en la sucursal de

Qualifikationen

• Licenciatura concluida en áreas económico-administrativas (Contabilidad, Administración de Empresas, Finanzas o afín).
• Experiencia sugerida de 3 años en puestos de supervisión o coordinación de áreas de caja en el sector bancario o financiero.
• Conocimiento profundo de productos y servicios bancarios, así como de las normativas aplicables a las operaciones de caja.
• Habilidades avanzadas en el manejo de efectivo, detección de billetes falsos y prevención de fraudes.
• Liderazgo demostrado, capacidad de motivación y desarrollo de equipos de trabajo.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, así como de resolución de problemas.
• Orientación al cliente y enfoque en la calidad del servicio.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office) a nivel intermedio/avanzado.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y fines de semana según las necesidades de la sucursal.

Aufgaben

• Supervisar y capacitar al equipo de cajeros, asignando tareas y gestionando horarios y turnos.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos de BBVA MÉXICO S.A. en todas las transacciones de caja.
• Monitorear y controlar los saldos de efectivo, realizando arqueos diarios y conciliaciones para garantizar la exactitud.
• Resolver incidencias y consultas de clientes relacionadas con operaciones de caja de manera eficiente y satisfactoria.
• Identificar y reportar cualquier actividad sospechosa o irregular en las operaciones de caja.
• Colaborar con otras áreas de la sucursal para optimizar los procesos y la atención al cliente.
• Realizar reportes periódicos sobre el desempeño del área de cajas y la gestión de efectivo.
• Participar en la implementación de nuevas tecnologías y mejoras en los procesos de caja.
• Garantizar la seguridad del personal y los activos en el área de cajas.

Kenntnisse

Liderazgo

Gestión de equipos

Comunicación

Manejo de efectivo

Prevención de fraudes

Ausbildung

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Tools

Microsoft Office

Excel

Jobbeschreibung

BBVA MÉXICO S.A. busca un/a Jefe/a de Cajeros para supervisar y coordinar operaciones de caja, asegurando excelencia en el servicio y cumplimiento normativo en la sucursal. Se maneja el efectivo con arqueos diarios y se reportan incidencias con rapidez para mantener la precisión.

Se solicita experiencia en supervisión, conocimiento de productos bancarios y habilidades de liderazgo. La posición requiere disponibilidad para horarios flexibles y fines de semana, trabajando en la sucursal de