Líder comercial - Ventas y Servicios Torreón

Provident S.A; Torreón; Presencial; MXN 1 200 000 - 1 800 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Provident S.A. busca un Director Regional/Senior Manager para liderar equipos grandes y asegurar la ejecución de la estrategia, gestionando presupuestos y resultados en sucursales a nivel nacional.

La posición requiere experiencia en crédito hipotecario, movilidad dentro del país y disponibilidad para viajar, con un enfoque en crecimiento sostenible y mejora de la rentabilidad.

Qualificações

• Licenciatura en administración de empresas
• 7+ años de experiencia como Director Regional o Senior Manager (sector financiero o retail)
• Experiencia en crédito hipotecario
• Movilidad dentro del país y disponibilidad para viajar

Responsabilidades

• Gestionar las sucursales asignadas conforme a la estrategia empresarial, desarrollando planes y presupuestos anuales para optimizar rendimiento y asegurar crecimiento sostenible.
• Anticipar y gestionar riesgos y problemas para mitigar impactos en las sucursales.

Conhecimentos

Liderazgo

Gestión de equipos

Estrategia empresarial

Gestión de presupuestos

Gestión de riesgos

Ventas y cobranzas

KPIs

Formação académica

Licenciatura en administración de empresas

Descrição da oferta de emprego

Propósito principal del trabajo

Liderar, motivar, desarrollar y trabajar con un equipo de S&S para lograr un conjunto equilibrado de objetivos que se alineen con la estrategia empresarial y desarrollar planes de negocio para maximizar el potencial de crecimiento futuro y el rendimiento sostenible de las sucursales, asegurando la ejecución adecuada de la pirámide del éxito.

Responsabilidades clave

Viabilidad y contribución financiera

1. Gestionar la o sucursales asignadas conforme a la estrategia empresarial acordada, desarrollando un plan de negocio trimestral y anual que permita optimizar el rendimiento comercial, entregar los resultados anuales requeridos y garantizar el rendimiento sostenible a largo plazo de las sucursales.
2. Anticipar y gestionar eficazmente los riesgos y problemas con el objetivo de mitigar el impacto en las Sucursales.

Contribución a la creación del negocio

1. Preparar y asumir la responsabilidad del presupuesto anual de la sucursal, encadenar los objetivos acordados y supervisar su alcance, con el equipo.
2. Buscamos continuamente oportunidades para aumentar nuestra posición competitiva y lograr un fuerte crecimiento de clientes.

Contribución del pueblo

Realizar revisiones periódicas del rendimiento de los gestores de proyectos/gestores de gestión en función de un conjunto de objetivos equilibrados que involucren a los departamentos funcionales según sea necesario para asegurar el desarrollo y establecer planes para mejorar el rendimiento, maximizar los niveles de atención al cliente, satisfacción, crecimiento de calidad del cliente, retención y renovación.

Asegurarse de que existan planes para cubrir las necesidades operativas, de recursos y de negocio de las sucursales desde la perspectiva de las personas, incluyendo el reclutamiento, inducción, desarrollo, implicación, gestión del rendimiento y retención de S&S, con el objetivo de alcanzar los objetivos empresariales.

Responsable de gestionar T/O a nivel de AM/DM/Estrellas.

Liderar la planificación de la sucesión para el equipo de S&S en cooperación con Recursos Humanos para asegurar que se identifiquen sucesores en cada nivel y que se establezcan planes o actividades de desarrollo para apoyar el progreso de las personas.

Liderar el plan de Desarrollo Personal (PDP) y el plan de Mejora Personal (PIP) para apoyar el desempeño de la Sucursal o Sucursales y el desarrollo de la población.

Contribución a la Excelencia Operativa

1. Garantizar el cumplimiento de los procesos prescritos en auditorías internas, política crediticia, controles de seguridad, estatutos regulatorios, marcos legales y de políticas de grupo para garantizar prácticas operativas adecuadas y sugerir mejoras.

Contribución a la experiencia del cliente

1. Apoyar continuamente a los Estrella con sus clientes para que comprendan sus necesidades y desarrollen e implementen planes para lograr la satisfacción y mejorar el compromiso con los clientes.
2. Minimiza el nivel de quejas de clientes/AM/DM/Estrellas identificando las causas raíz y tomando medidas correctivas para reducir o prevenir que vuelvan a ocurrir.

Conocimientos, habilidades y experiencia

Cualificaciones

• Licenciatura en administración de empresas, Ventas, un campo relacionado.

Conocimiento

• Conocimiento profundo del negocio y de los KPIs
• Marcos regulatorios
• Conocimientos y habilidades en Ventas y Colecciones para gestionar una gran plantilla
• Procesos de gestión de personas para reclutar, desarrollar y motivar a las personas para lograr el máximo rendimiento
• Comprender los factores que generan ingresos
• Concienciación sobre el entorno social, económico y político y cómo estos impactan en nuestro negocio.
• Demuestra una comprensión de:
  • La estrategia y visión empresarial.
  • Procesos de Marketing y Relaciones Públicas/Asuntos para promocionar el negocio.
• Evaluar y gestionar el riesgo crediticio.
• Perfil de los clientes y competidores en el mercado local.
• Comprender y gestionar el impacto y los factores que impulsan el cambio.

Habilidades funcionales / técnicas esenciales

• Planificación y organización.
• Basado en resultados.
• Capacidad para evaluar el impacto y los riesgos del cambio.
• Capacidad para hacer propuestas de acción bien fundamentadas.
• Capacidad para desafiar firmemente a los colegas y presentar un argumento convincente para el cambio o la acción.
• Toma de decisiones.
• Gestionar grandes equipos de trabajo.
• Se aborda el coaching y la comprensión del aprendizaje basado en actividades.

Experiencia

• 7+ años de experiencia como Director Regional o Senior Manager (Sector Financiero o Retail).

Historial probado en

• Liderar, motivar, desarrollar y retener grandes equipos de directivos directos para alcanzar los objetivos empresariales actuales y futuros.
• Gestión comercial y operativa.
• Experiencia en crédito hipotecario.
• Experiencia en diferentes contextos empresariales como:
  • Crecimiento del negocio.
  • Situaciones de giro.
  • Mercado estable, negocio maduro.
  • Mercado altamente competitivo.
• Establecer y controlar presupuestos.
• Aplicar cambios estratégicos para asegurar la mejora.

Otros

• Movilidad dentro del país.
• Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 7 años de experiencia
• Conocimientos: Capacidad de coordinación, Gestión de equipos, Estrategia empresarial, Gerencia, Presupuestos, Ejecución, Administración de equipos
• Licencias de conducir: A
• Disponibilidad de viajar: Si
• Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, cambaceo, sales