Lead Product / Jefe de Piso – Nike Unite Cumbres

Nike; Monterrey; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una tienda de artículos deportivos busca un Lead Retail Associate en Monterrey. Este rol implica gestionar la atención al cliente y liderar al equipo en un ambiente de ritmo rápido. Se requiere flexibilidad y preferiblemente experiencia en retail. Ofrecemos un ambiente dinámico y beneficios emocionantes.

Servicios

Seguro médico, dental y de la vista

Programa de Asistencia al Empleado

Permisos y días festivos con goce de sueldo

Descuentos de Nike y Jordan

Formación

• Debes tener al menos 18 años.
• De preferencia, contar con un año de experiencia en tiendas minoristas o atención al cliente.
• Flexibilidad para trabajar por las noches, fines de semana y días festivos.

Responsabilidades

• Mostrar entusiasmo y conocimiento de los productos.
• Brindar un servicio coherente con los principios de NIKE.
• Asistir a eventos de la tienda.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Gestión del tiempo

Descripción del empleo

Ubicación y tipo de tienda: Nike Unite Cumbres

Dirección:Av Hacienda de Peñuelas 6769, Cumbres Las Palmas Residencial, 64619 Monterrey, N.L., Mexico

Horas: 40 horas porsemana, incluidos las noches y los fines de semana.

Creemos que sitienes un cuerpo, eres un atleta, poresocuandoteunes a nuestroequipocomo Lead Product, tellamamos Athlete. ¿Todo listo para entrar de lleno? Vamos.

ConviérteteenLead Retail Associate

Como Lead / Jefe de area de Nike, túeres la cara de NIKE. Disfrutas de gestionar un gran volumen de trabajo y un ritmorápido, ya que tuexperiencia y perspectivadiversasayudan a guiar a losclientes a tomar las mejoresdecisiones para ellos. Trabajarás con tuequipo para centrarteen la atención al cliente y obtener la victoria de la maneracorrecta.

Cuando decimos equipo, lo decimos en serio. Trabajamoscomoequipo para lograrlosobjetivos. Apoyamostus ideas audaces y tealentamos a que las llevesacabo. Impactasdiariamente la experiencia de nuestrosclientes. Es más que llevarelproducto de la bodega a la sala de ventas; es ser parte de la primeravez que losclientesencuentranel par de sus sueños. Esosmomentosicónicos, esa es nuestracultura. Llevatuactitud "Just Do It" y transformemosjuntos las reglas del juego.

Que se te recompense por un trabajo bien hecho

• Seguro médico, dental y de la vista

• Programa de Asistencia al Empleado, Salud mental y emocional, capacitación y educaciónfinanciera

• Permisos y días festivos con goce de sueldoacumulados

• La oportunidad de compraracciones de Nike con descuento a través del Plan de compra de acciones para empleados (Employee Stock Purchase Plan, ESPP)

• Acceso a apoyo a través del Programa de Asistencia al Empleado sin costo para ti y tu familia

• Descuentos de Nike y Jordan para ti y tu familia.

Da lo mejor de ti

• Debes tener al menos 18 años

• De preferencia, contar con un año de experienciaen tiendas minoristas o atención al cliente

• Flexibilidad para trabajarpor las noches, los fines de semana y los días festivosenfunción de las necesidades de la tienda

• Utilizar de forma auténtica la atención al cliente para garantizar que losclientes se sientan vistos y comprendidosennuestras tiendas

• Capacidad para aprender y capacitarseenlosproductos y tecnologíasmásrecientes

• Los requisitosfísicosincluyenpoderagacharse, ponerseencuclillas, estirarse, subirescaleras y estar de pie duranteperíodosprolongados con adaptacionesrazonables o sin ellas

De qué eres responsable

• De mostrar entusiasmo, emoción y conocimiento de los productos y servicios de NIKE para satisfacer mejor las necesidades del cliente

• Mostrar tu actitud positiva y pasión a las personas que integran el equipo y a los clientes todos los días

• Liderar con el ejemplo y brindar un servicio coherente con los principios de servicio de Nike para dar vida a la experiencia del cliente

• Hacer que los clientes se sientan bienvenidos, que te preocupas por sus deseos y necesidades, y que superas sus expectativas en cada fase de su experiencia

• Seguir las reglas y ser profesional, demostrar integridad, confiabilidad y amabilidad

• Operar la caja registradora, enviar y recibir productos, almacenar productos, limpiar y preparar exhibiciones visuales con o sin adaptaciones

• Asistir a los eventos de la tienda para apoyar a las personas que integran el equipo

NIKE, Inc. asume el compromiso de constituir una fuerza laboral diversa. Los solicitantes que cumplan con los requisitos se tendrán en cuenta sin importar su raza, color de piel, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, condición de veterano o discapacidad.

Para obtener más información, consulta Equal Employment Opportunity is The Law (La igualdad de oportunidades de empleo es la ley).