Lead Product / Jefe de Piso de Venta - Nike Mexico City

Nike; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 300,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida marca deportiva busca un Lead Product para su tienda en Ciudad de México. El candidato ideal debe tener pasión por el servicio al cliente y habilidades de liderazgo, y disfrutar de un ambiente dinámico. Ofrecemos beneficios como seguro médico, descuentos y un entorno inclusivo.

Servicios

Seguro médico, dental y de la vista

Descuentos de Nike y Jordan

Oportunidad de comprar acciones de Nike con descuento

Acceso a entrenamiento y educación financiera

Formación

• Al menos 18 años.
• Experiencia de al menos un año en atención al cliente o retail preferentemente.
• Capacidad para utilizar atención al cliente de forma auténtica.

Responsabilidades

• Mostrar entusiasmo y pasión por los productos de NIKE.
• Liderar con ejemplo y crear experiencias memorables.
• Operar la caja registradora y gestionar productos.

Conocimientos

Flexibilidad

Atención al cliente

Liderazgo

Descripción del empleo

Lead Product/Jefe de Piso de Venta - Nike Mexico City

Dirección: Calle Gante número 4, Colonia Centro, Área 1, Delegación Cuauhtémoc.

Horas: 40 horas por semana - 5 días a la semana, 8 horas al día, con disponibilidad de 09 a 22 horas. 2 días de descanso a la semana (rotativos).

Creemos que si tienes un cuerpo, eres un atleta. Por eso, cuando te unes a nuestro equipo como Lead Product, te llamamos Athlete. ¿Todo listo para entrar de lleno? Vamos.

Conviértete en Lead Retail Associate

Como Lead/Jefe de área de Nike, tú eres la cara de NIKE. Disfrutas gestionar un volumen de trabajo alto y un ritmo rápido, ya que tu experiencia y perspectiva diversa ayudan a guiar a los clientes a tomar las mejores decisiones para ellos. Trabajarás con tu equipo para enfocarte en la atención al cliente y lograr el éxito de la manera correcta.

Trabajamos en equipo para alcanzar los objetivos. Apoyamos tus ideas audaces y te alentamos a implementarlas. Impactas diariamente la experiencia de nuestros clientes. Es más que llevar productos de la bodega a la sala de ventas; es ser parte de la primera vez que los clientes encuentran el par de sus sueños. Esos momentos icónicos, esa es nuestra cultura. Lleva tu actitud 'Just Do It' y transformemos juntos las reglas del juego.

Beneficios por un trabajo bien hecho

• Seguro médico, dental y de la vista
• Programa de Asistencia al Empleado, salud mental y emocional, capacitación y educación financiera
• Permisos y días festivos con goce de sueldo acumulados
• Oportunidad de comprar acciones de Nike con descuento a través del Plan de compra de acciones para empleados (ESPP)
• Acceso a apoyo a través del Programa de Asistencia al Empleado sin costo para ti y tu familia
• Descuentos de Nike y Jordan para ti y tu familia

Requisitos y cualidades

• Al menos 18 años
• Preferentemente, experiencia de al menos un año en tiendas minoristas o atención al cliente
• Flexibilidad para trabajar en horarios nocturnos, fines de semana y días festivos según las necesidades de la tienda
• Capacidad para utilizar de forma auténtica la atención al cliente, garantizando que se sientan vistos y comprendidos
• Capacidad para aprender y capacitarse en productos y tecnologías recientes
• Requisitos físicos: poder agacharse, ponerse en cuclillas, estirarse, subir escaleras y estar de pie durante períodos prolongados, con o sin adaptaciones razonables

Responsabilidades principales

• Mostrar entusiasmo, conocimiento y pasión por los productos y servicios de NIKE para satisfacer las necesidades del cliente
• Mantener una actitud positiva y pasión en el equipo y con los clientes diariamente
• Liderar con ejemplo y ofrecer un servicio coherente con los principios de Nike para crear una experiencia memorable
• Hacer que los clientes se sientan bienvenidos, atendiendo sus deseos y superando sus expectativas en cada interacción
• Seguir las reglas, actuar con profesionalismo, integridad, confiabilidad y amabilidad
• Operar la caja registradora, gestionar productos, mantener exhibiciones visuales y apoyar en eventos de la tienda

NIKE, Inc. se compromete a promover una fuerza laboral diversa. Los solicitantes que cumplan los requisitos serán considerados sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o discapacidad.

Para más información, consulta 'Equal Employment Opportunity is The Law'.