Lacoste - Store Manager Outlet Anahuac

Lacoste; San Nicolás de los Garza; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida marca busca un Encargado de Boutique en San Nicolás de los Garza para liderar un equipo y gestionar la atención al cliente. El candidato ideal deberá tener experiencia en boutiques de prestigio y habilidades excepcionales en resolución de conflictos y procesos administrativos.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en boutique o outlet de prestigio liderando equipos.
• Excelente presentación.
• Capacidad para gestionar conflictos y trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Gestión de inventarios y atención personalizada al cliente.
• Supervisión y coaching de personal.
• Análisis de resultados de ventas y creación de estrategias.

Conocimientos

Gestión de inventarios

Atención al cliente

Liderazgo

Resolución de conflictos

Análisis de KPI's

Educación

Bachillerato Concluido o Licenciatura trunca

Descripción del empleo

Requisitos

• Escolaridad mínima indispensable: Bachillerato Concluido o Licenciatura trunca.
• Excelente presentación
• Experiencia en Boutique o Outlet de prestigio mínima 2 años; liderando equipos de trabajo, encargado de la administración

Actividades a Desarrollar

• Excelente gestión y dominio de proceso de inventarios
• Excelente atención al cliente
• Atención personalizada con el cliente, resolución de conflictos
• Recibo de mercancía
• Gestionar el producto en su globalidad, como pedidos, almacén, etc.
• Gestionar el equipo y controlar procesos (selección, vacaciones, control de horarios, resolución de conflictos)
• Actividades administrativas, cierre y apertura de PDV (terminales, cortes, envío de reportes)
• Creación de estrategias de ventas
• Coaching y supervisión de personal
• Análisis de KPI's
• Seguimiento de los resultados de ventas en base a los presupuestos

Más allá de las habilidades, buscamos personalidades apasionadas que encarnen los valores de la empresa:

• Juega como un solo equipo: incluimos a todos y mostramos respeto hacia todos. Jugamos colectivos y apostamos por el trabajo en equipo.
• Juega con elegancia: Tratamos a los demás con juego limpio y humildad y damos el ejemplo. También somos sinceros y fomentamos la cultura de la retroalimentación.
• Play by Daring: Tenemos el coraje de hablar, experimentar y tomar iniciativas para explorar nuevas oportunidades.
• Jugar con Tenacidad: Perseveramos, encontramos soluciones alternativas y buscamos constantemente la mejora continua, aprendiendo de nuestros fracasos.