Key Account Manager: Growth & Solutions Leader, Flexible Schedule

Kone; Ciudad de México; Híbrido; MXN 600.000 - 900.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono trimestral por desempeño

Aguinaldo

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Descuentos en productos y plan de car

Descripción de la vacante

HSBC México busca un profesional para un rol de gestión de cuentas de crecimiento en soluciones patrimoniales. Se trabajará junto a un equipo de Relationship Managers para entender las necesidades del cliente y proponer soluciones financieras adecuadas, acompañando en presentaciones y cierres de ventas.

El candidato debe demostrar experiencia en ventas consultivas, atención al cliente y conocimientos de productos financieros complejos, manteniendo altos estándares de cumplimiento y AML.

Formación

• Mínimo de un año de experiencia laboral como especialista de producto o asesor/a financiero/a.
• Habilidades sólidas de atención al cliente con foco en la experiencia del cliente.
• Capacidad para identificar necesidades del cliente y proponer soluciones adecuadas.
• Habilidades para gestionar un proceso de ventas consultivo y complejo.
• Conocimiento de soluciones y productos financieros, con entendimiento de mercados y regulación.

Responsabilidades

• Fortalecer la imagen de HSBC como proveedor líder de soluciones patrimoniales y ofrecer acceso a experiencia técnica en productos.
• Apoyar a RMs para incrementar la confianza de los clientes y la calidad de las necesidades cubiertas.
• Asistir a RMs en cierres de ventas, identificando necesidades y presentando soluciones al cliente.
• Realizar revisiones de cartera, evaluar la idoneidad de productos y gestionar riesgos.
• Acompañar a RMs en reuniones y aportar asesoramiento técnico como segundo punto de contacto.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas consultivas

Análisis de necesidades

Colaboración en equipo

Comunicación efectiva

Descripción del empleo

• Ofertas de Key Account Manager Growth Solution...

Business Development
Ubicación:
Cuauhtemoc, Distrito Federal, MX, 06500
Campo personalizado 3: HSBC
Área de interés:
Campo personalizado 4: Trabajador en oficina
Fecha: 7 sept 2026

Job description

El BDM suele desplegarse para aportar valor a clientes con necesidades más complejas, p. ej., clientes P&A, W, PCS, PE, y se asigna a un equipo de Premier Relationship Managers (RMs). Aunque los RMs son responsables del proceso integral de asesoramiento y ventas con los clientes, el BDM les ayuda a comprender mejor a los clientes, a reunirse con ellos junto con los RMs cuando sea necesario, a formular recomendaciones adecuadas y a ayudar a los clientes a entender el valor y los riesgos de las soluciones disponibles.

En ocasiones, el BDM también puede impartir formación de producto para apoyar y ejecutar lanzamientos de nuevos productos, y liderar eventos de educación para clientes para ayudarles a adquirir un mejor conocimiento de los mercados financieros y de las soluciones financieras. El BDM también debe seguir el proceso de ventas basado en necesidades, ofreciendo a los clientes una experiencia patrimonial significativa y consistente y, en última instancia, una experiencia sobresaliente.

Responsabilidades principales

• Fortalecer la imagen de HSBC como proveedor líder de soluciones patrimoniales, proporcionando a los clientes acceso a experiencia técnica avanzada en productos.
• Apoyar a los RMs para aumentar la confianza de más clientes en las capacidades de HSBC y mejorar la efectividad y la calidad de las necesidades cubiertas para los clientes objetivo.
• Asistir a los RMs y ayudar a cerrar ventas, profundizando y haciendo crecer las relaciones con los clientes mediante la identificación y el descubrimiento de necesidades, la identificación de soluciones patrimoniales relevantes y el análisis técnico, y apoyando a los RMs en la presentación y explicación de la(s) solución(es) al cliente.
• Realizar revisiones de cartera con los RMs, evaluar la idoneidad de los productos y el impacto de cambios de mercado y regulatorios en los productos mantenidos por los clientes, según corresponda; identificar oportunidades y gestionar riesgos.
• Acompañar a los RMs en 3 a 5 reuniones diarias con clientes y aportar asesoramiento e información basada en conocimiento técnico, actuando como segundo punto de contacto para los RMs en productos y soluciones específicas.

Conocimientos y experiencia

• Mínimo de un año de experiencia laboral como especialista de producto o asesor/a financiero/a.
• Sólidas habilidades de atención al cliente, con capacidad para ofrecer una experiencia destacada y soluciones basadas en necesidades.
• Conocimiento profundo de soluciones y productos financieros complejos específicos, incluyendo conocimiento de mercados financieros, dinámicas socioeconómicas y requisitos regulatorios relevantes para los productos.
• Amplia visión del mercado externo sobre condiciones de mercado, nuevas soluciones de producto y comprensión de la actividad actual de los mercados financieros.
• Capacidad y experiencia demostradas para identificar correctamente las necesidades del cliente.
• Habilidades sólidas para gestionar un proceso de ventas consultivo.
• Sólida comprensión de los estándares globales de prevención de blanqueo de capitales (AML).
• Trabajo en equipo y habilidades de colaboración.
• Conocimiento de regulaciones de cumplimiento locales y del Grupo.
• Especialización en una o más categorías de producto, p. ej.: Productos Estructurados/FX/Inversiones/Planificación Financiera/Jubilación/Protección/Hipotecas, etc.

Ofrecemos

Contratación directa por parte del Banco. Sueldo base, bono trimestral por desempeño, aguinaldo, prima vacacional, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, créditos, descuentos en los productos del Banco, participación activa en programas de sustentabilidad/ responsabilidad social, descuentos en más de 9,000 establecimientos y un plan de carrera acorde a tus aspiraciones.

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, asumimos la responsabilidad de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.

En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.

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