Key Account Manager - Ciudad de México, México

GeoVictoria; Ciudad de México; Presencial; MXN 300,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GeoVictoria, una multinacional innovadora en el sector de software, busca un/a Key Account Manager para gestionar un gran volumen de cuentas pequeñas. Este rol se enfoca en desarrollar relaciones sólidas con clientes, ofreciendo soluciones personalizadas. Los candidatos ideales deben tener experiencia en atención al cliente y un perfil proactivo, orientado al crecimiento y al cliente. Se ofrece un ambiente horizontal, beneficios únicos y la oportunidad de crecer en un equipo diverso y global.

Servicios

Vestimenta libre

Medio día libre en cumpleaños

Cultura de empresa horizontal

Eventos de celebración

Equilibrio home office - oficina

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente o call center.
• Interés y conocimientos básicos en software o tecnología.
• Perfil consultivo y orientado al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar un gran volumen de cuentas pequeñas, priorizando calidad y personalización.
• Identificar necesidades de clientes y ofrecer soluciones alineadas.
• Colaborar con equipos internos para resolver requerimientos técnicos.

Conocimientos

Comunicación

Orientación al cliente

Proactividad

Descripción del empleo

Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.

¿Qué valores? Las 4H : Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: ¡entregar servicios de software a más de 20 países!

Buscamos un/a Key Account Manager para el segmento Mid Market/Small que quiera asumir el desafío de gestionar un gran volumen de cuentas pequeñas (100+) y llevar nuestra propuesta de valor al siguiente nivel. Si te apasionan las ventas y la atención al cliente ¡este puesto es para ti!

Tu misión será desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes, y apoyar las estrategias comerciales.

Responsabilidades:

• Gestionar un gran volumen de cuentas pequeñas, priorizando la calidad y personalización.
• Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones alineadas a sus objetivos.
• Configurar y monitorear estrategias comerciales efectivas, asegurando su implementación.
• Mantener una comunicación fluida y consultiva con los clientes.
• Colaborar con equipos internos para resolver requerimientos técnicos y optimizar la experiencia del cliente.

Requisitos:

• Vivir en Ciudad de México.
• Experiencia previa en áreas de atención al cliente o call center con pasión por el área comercial.
• Interés y conocimientos básicos en software o tecnología.
• Perfil consultivo, orientado al cliente.
• Proactivo/a y con deseo de crecimiento.

Beneficios:

• Vestimenta libre, acá puedes ser tú mismo
• Medio día libre en tu cumpleaños, para que puedas celebrar
• Cultura de empresa horizontal, donde tu talento te hace crecer
• Eventos de celebración de cumplimiento de metas trimestrales, team buildings y más en todas las oficinas a nivel global
• Equilibrio home office - oficina según desempeño y cumplimiento.

¡Únete a nuestro diverso y talentoso equipo y sé parte de una de las áreas más estratégicas de GeoVictoria!