Key Account Manager

Minders; Ciudad de México; Híbrido; USD 80,000 - 120,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Minders busca un Key Account Manager para fortalecer la gestión de cuentas en la región NOLA, clave en la fidelización y expansión de cuentas B2B en el sector tecnológico. Los candidatos deben tener más de 5 años de experiencia en entornos de tecnología, con habilidades sólidas de comunicación y una mentalidad de partnership. Se ofrecen beneficios competitivos y la oportunidad de trabajar en un entorno colaborativo.

Servicios

Salario competitivo en USD

3 semanas de vacaciones pagadas al año

Modalidad de trabajo híbrida

Presupuesto para capacitación

Política de Work From Anywhere

Formación

• Experiencia de más de 5 años en gestión de cuentas estratégicas.
• Habilidades sólidas para influencia y comunicación en entornos ejecutivos.
• Inglés avanzado es obligatorio.

Responsabilidades

• Gestionar relaciones con cuentas estratégicas de Spanish Latam.
• Asegurar la renovación de contratos y detectar oportunidades de expansión.
• Actuar como socio estratégico, entendiendo desafíos de negocio.

Conocimientos

Comunicación

Relaciones a largo plazo

Orientación a resultados

Educación

Ingeniería de Sistemas

Administración

Marketing

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

¿Te apasiona la tecnología, construir relaciones sólidas y liderar cuentas estratégicas?

¿Quieres formar parte de una experiencia humana, en un ambiente colaborativo y en plena expansión? ¡En Minders te estamos esperando!

Estamos buscando un Key Account Manager para unirse a nuestro equipo en la región NOLA. Esta persona será clave en el crecimiento y fidelización de nuestras cuentas más importantes, trabajando con soluciones líderes en Growth y Martech, como Amplitude y Braze.

Si tienes experiencia en ventas B2B consultivas, gestionando relaciones de largo plazo, identificando oportunidades de expansión y garantizando una experiencia excepcional para los clientes, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades

• Gestionar y fortalecer las relaciones con nuestras cuentas más estratégicas de Spanish Latam (Tier 1 y 2).
• Asegurar la renovación de contratos y detectar oportunidades de expansión (especial foco en contratos de +100M USD o con potencial de upgrade a ese nivel).
• Garantizar una experiencia cercana, personalizada y de alto nivel, con fuerte presencialidad y contacto directo con los clientes.
• Actuar como referente de confianza y socio estratégico del cliente, entendiendo sus desafíos de negocio y proponiendo soluciones a medida.
• Identificar riesgos de churn y trabajar proactivamente en estrategias de fidelización.

• Participar en reuniones presenciales clave, presentaciones ejecutivas y espacios estratégicos de toma de decisiones.

Requisitos

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Administración, Marketing o carreras afines.
• +5 años de experiencia en gestión de cuentas estratégicas (Tier 1 y 2), especialmente en entornos B2B de tecnología.

• Haber trabajado en empresas de tecnología, software factories o soluciones SaaS complejas.
• Excelente capacidad para construir relaciones de largo plazo con clientes de alto nivel (C-Level), con enfoque consultivo.
• Habilidades sólidas de comunicación, influencia y presencia comercial en entornos ejecutivos.
• Alta orientación a resultados, autonomía y mentalidad de partnership más que de “venta puntual”.
• Disponibilidad para trabajo presencial y reuniones ejecutivas estratégicas.
• Manejo de CRM (deseable).
• Inglés avanzado (obligatorio).
• ¡Pasión por generar impacto real en los negocios de nuestros clientes a través de la tecnología!

Beneficios

• Salario competitivo en USD + aguinaldo.
• 3 semanas de vacaciones pagadas al año.
• Modalidad de trabajo híbrida (2 días a la semana en oficina).
• Presupuesto para capacitación en habilidades blandas y técnicas (incluyendo idiomas).
• Política de Work From Anywhere (tras un año, 6 semanas para trabajar remotamente desde cualquier lugar del mundo).

But wait… ¿Quiénes son ustedes? Somos Minders, una consultora experta en Martech y Growth.

Ayudamos a equipos de producto y marketing aretener usuarios, optimizar experiencias digitales y escalar sus negocioscon datos, engagement y experimentación.

Somospartners oficiales de Amplitude y Braze en Latinoamérica, y trabajamos con algunas de las empresas más innovadoras de la región:Mercado Libre, Rappi, Kavak, Stone, Globoplay, Creditas, Bold, Davivienda, Banco General, entre muchas otras.