Key Account Executive - White Labels B2B2C

Traveltechessentialist; Ciudad de México; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de turismo en Ciudad de México busca un profesional para gestionar y potenciar su cartera de agencias afiliadas. El candidato ideal debe tener experiencia en ventas, atención al cliente y habilidades en gestión de proyectos. Se requiere conocimiento de Microsoft Office y disponibilidad para visitas a clientes. Ofrecemos un ambiente dinámico para el crecimiento profesional.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en ventas, preferentemente en el sector turismo.
• Conocimiento de estrategias de fidelización.
• Disponibilidad para realizar visitas presenciales a clientes.

Responsabilidades

• Gestionar y potenciar la cartera de agencias afiliadas.
• Ejecutar planes de fidelización con las cuentas afiliadas.
• Realizar seguimiento y visitas periódicas a partners.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Negociación

Servicio al cliente

Análisis de datos

Manejo de Excel

Educación

Profesional en Turismo, Administración de Empresas o Marketing

Herramientas

Microsoft Office

CRM

Descripción del empleo

Objetivo del Puesto

Gestionar y potenciar la cartera de agencias afiliadas asignadas, asegurando su fidelización, crecimiento y satisfacción mediante la ejecución de planes comerciales, atención personalizada y capacitación continua, contribuyendo al cumplimiento de las metas de ventas en el sector turismo.

Principales Funciones

• Gestión de cartera
• Ejecutar planes de fidelización con las cuentas afiliadas asignadas
• Realizar seguimiento telefónico y/o visitas periódicas a su cartera de partners para fortalecer la relación comercial
• Detectar oportunidades de crecimiento y ventas adicionales
• Atención comercial y administrativa
• Resolver solicitudes y requerimientos de las cuentas afiliadas relacionados con temas comerciales o administrativos
• Brindar asesoría sobre productos, promociones y procesos de la empresa
• Participación y coordinación interna
• Integrar activamente el equipo comercial Participar en reuniones semanales, actividades comerciales y elaboración de reportes de gestión
• Capacitación y soporte
• Capacitar a las cuentas en el uso de la plataforma y herramientas de la empresa
• Proporcionar material y guías para optimizar su gestión comercial
• Analisis e informes
• Analizar información de ventas y comportamiento de la cartera
• Elabora planes y reportes comerciales con base en los resultados obtenidos

Requisitos

• Profesional en Turismo, Administración de Empresas, Mercadeo, Marketing o carreras afines
• Experiencia mínima de 2 años en ventas, gestión de proyectos de preferencia, en el sector turismo
• Conocimientos avanzados de Microsoft Office y manejo de Excel (análisis de datos, tablas dinámicas, reportes)
• Habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente
• Disponibilidad para realizar visitas presenciales a clientes
• Experiencia previa en empresas mayoristas de turismo
• Conocimiento de estrategias de fidelización y desarrollo de cartera
• Manejo de CRM o plataformas comerciales