Jr Sales Account Manager

QuestionPro Latinoamérica; Mérida; Presencial; MXN 25,000 - 45,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma innovadora busca un profesional proactivo para impulsar el crecimiento de su producto de Customer Experience. En esta dinámica posición, serás el primer punto de contacto con clientes potenciales, utilizando diversas estrategias de prospección para generar oportunidades de negocio. Tu habilidad para comunicar efectivamente el valor del producto y coordinar reuniones con el equipo de ventas será clave para el éxito. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, capacitación constante y un esquema de compensación competitivo que fomenta el crecimiento profesional. Si tienes pasión por las ventas y el servicio al cliente, esta es tu oportunidad.

Servicios

Sueldo base competitivo

Esquema de comisiones

Capacitación constante

Acceso a herramientas de trabajo de primer nivel

Ambiente dinámico

Formación

• 1-2 años de experiencia en ventas o atención al cliente.
• Conocimiento en soluciones de Customer Experience y plataformas SaaS.

Responsabilidades

• Prospectar leads B2B mediante LinkedIn, email y llamadas en frío.
• Gestionar y actualizar el CRM con información de prospectos.

Conocimientos

Comunicación verbal

Escucha activa

Orientación a resultados

Proactividad

Educación

Experiencia en ventas o atención al cliente

Herramientas

HubSpot

Salesforce

Zoho

Descripción del empleo

Objetivo del Puesto:

Impulsar el crecimiento comercial del producto Customer Experience de QuestionPro a través de la prospección, calificación de leads y generación de oportunidades de negocio. Será el primer punto de contacto con potenciales clientes, comunicando efectivamente el valor del producto y asegurando un traspaso fluido al equipo de ventas senior o ejecutivos de cuentas.

Responsabilidades:

• Prospectar nuevos leads B2B mediante canales como LinkedIn, email, llamadas en frío y webinars.
• Calificar leads entrantes y detectar oportunidades comerciales alineadas al producto de Customer Experience.
• Agendar y coordinar reuniones para los Account Executives o líderes de ventas.
• Gestionar y actualizar el CRM con la información de los prospectos y actividades realizadas.
• Dar seguimiento a prospectos en etapas tempranas del funnel.
• Apoyar en campañas comerciales y generación de demanda.
• Comprender las necesidades de los clientes potenciales y transmitir cómo el producto CX puede resolverlas.
• Mantener indicadores clave (KPIs) de prospección y conversión de leads.

Requisitos:

Experiencia de 1 a 2 años en áreas comerciales, ventas o atención al cliente.

Conocimiento o interés en soluciones de Customer Experience, encuestas, NPS, CSAT, VoC o plataformas SaaS.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Capacidad de escucha activa, resiliencia y orientación a resultados.

Conocimiento básico de herramientas CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, etc.).

Deseable: experiencia previa en ventas B2B, tecnología, SaaS o plataformas digitales.

Competencias clave:

Proactividad

• Organización y gestión del tiempo
• Curiosidad y aprendizaje constante
• Empatía y enfoque consultivo
• Trabajo en equipo

Ofrecemos:

• Sueldo base competitivo + esquema de comisiones
• Capacitación constante en Customer Experience y ventas
• Posibilidades de crecimiento dentro del equipo comercial
• Acceso a herramientas de trabajo de primer nivel
• Ambiente dinámico y enfocado en resultados
• Horario de 9 a 6 pm