Jr Logistic Specialist

Andes Global Trading LLC; Monterrey; Presencial; MXN 30,000 - 40,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de comercio global en Monterrey busca un especialista en logística para coordinar las operaciones logísticas. El candidato ideal tendrá experiencia en logística de alimentos y habilidades en atención al cliente. Se ofrece un ambiente de trabajo respetuoso, oportunidades de desarrollo y un paquete de beneficios competitivo, incluyendo seguro médico 100% pagado por la empresa.

Servicios

Seguro médico 100% pagado

Fondo de ahorro

Ambiente de trabajo dinámico

Formación

• 2 años de experiencia en logística en la industria del comercio de alimentos.
• Conocimiento de los procesos de logística de exportación y requisitos de documentación.
• Excelente juicio y discreción en el manejo de situaciones difíciles.

Responsabilidades

• Coordinar operaciones logísticas y administrar el estado de los pedidos.
• Gestionar procesos de facturación y resolver consultas de clientes.
• Mantener relaciones con proveedores y asegurar satisfacción del cliente.

Conocimientos

Atención al detalle

Trabajo bajo presión

Habilidad en Microsoft Office Suite

Interacción profesional

Resolución de problemas

Bilingüe: inglés y español

Educación

Título en negocios internacionales o logística

Descripción del empleo

Resumen de posición

Como especialista en logística, usted será responsable de coordinar las operaciones logísticas de nuestros clientes y garantizar que los sistemas estén actualizados con toda la información de proveedores y envíos; Al coordinar los envíos de importación y exportación, estará involucrado con el despacho de aduanas, el transporte interno, las reservas y el seguimiento de la carga, además de atender cualquier consulta de los clientes relacionada con las entregas.

Responsabilidades clave:

• Gestionar programas de cargas semanales y mensuales con los clientes minoristas.
• Coordinar envíos congeladores según especificaciones del cliente y proceso de inventario de Andes.
• Responder las consultas generales de los clientes sobre el estado de los pedidos, los precios, el seguimiento y las reservas.
• Contacto diario con proveedores con respecto al estado de las órdenes de compra, fechas de finalización de producción y fechas de reserva.
• Gestionar el proceso de facturación hasta el departamento de contabilidad.
• Recopilar informes y brindar apoyo a otros miembros del personal.
• Resuelve las quejas de los clientes investigando problemas, desarrollando soluciones, preparando informes y haciendo recomendaciones a la gerencia.
• Mantener excelentes relaciones con empresas de logística, transportistas y congeladores.
• Asegurarse de cubrir las necesidades del cliente. (interno y externo)
• Comunicarse con los clientes según sea necesario para responder preguntas relacionadas con las cargas y resolver de manera proactiva cualquier problema que pueda surgir.
• Asegurarse de que la planificación logística se lleve a cabo de manera efectiva para cumplir con los objetivos de servicio y costos.
• Supervisar la recepción y el cálculo de costos y las transacciones de inventario (ajustes, transferencias).
• Coordinar con todas las áreas de operaciones la disponibilidad de inventario, servicio al cliente, almacén, producción, ventas y registro de pedidos.
• Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como tráfico, aduanas, contabilidad e inventario de México y Estados Unidos.
  
  

Experiencia y habilidades requeridas:

• 2 años de experiencia en logística en la industria del comercio de alimentos procesando pedidos nacionales y de exportación en transporte con temperatura controlada idealmente.
• Se prefiere un título / diploma en negocios internacionales, logística o un campo relacionado.
• Habilidades operativas y experiencia en la industria logística.
• Conocimiento de los procesos de logística de exportación y los requisitos de documentación en los procesos de comercialización y cadena de suministro.
• Excelente atención al detalle y alto nivel de organización.
• Capaz de trabajar bien bajo presión y cumplir con plazos ajustados
• Hábil en la identificación / gestión de riesgos y oportunidades durante el proceso logístico para garantizar resultados óptimos.
• Capacidad para interactuar con todos los niveles de la organización, proveedores externos y clientes de manera profesional y objetiva.
• Disfruta ayudar e interactuar con otras personas; siempre amable y cortés
• Excelente juicio y discreción en el manejo de situaciones difíciles.
• Fuerte ética de trabajo y un jugador natural en equipo que se esfuerza para ayudar a otros a tener éxito
• Con habilidad en Microsoft Office Suite con énfasis en el uso de Excel y Access como herramientas analíticas.
• Bilingüe: inglés y español idealmente
  
  

Contratamos a las personas que piensan como nosotros, personas responsables y honestas con un espíritu emprendedor. Que bajo nuestra filosofía de trabajo fomenten un ambiente laboral basado en la comunicación, transparencia y responsabilidad.

Construimos una compañía con un ambiente cordial y respetuoso, donde las personas están en constante desarrollo personal y profesional.

Valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un sólido paquete de beneficios que incluye un seguro médico 100 % pagado por la empresa para nuestros empleados y un fondo de ahorro. Estamos orgullosos de nuestro ambiente divertido y enérgico que también brinda a nuestros empleados un gran sentido de pertenencia, ya que las personas son el centro de todo lo que hacemos.

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