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Participar en la rentabilidad de su taller coordinando todas las actividades y administrando los recursos, cumpliendo con cada uno de los procedimientos y estándares Scania.
Niveles de competencia:
- Adquiere: En fase de aprendizaje para poder aplicar la competencia en situaciones laborales. Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales con ayuda.
- Aplica: Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales de manera independiente sin ayuda.
- Guía: Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales en condiciones extraordinarias o complejas, así como de orientar y guiar a otras personas.
- Transforma: Es considerado como una persona experta y es capaz de impulsar el desarrollo de nuevos conceptos y métodos.
- Innova: Es considerado como una autoridad en la materia, tanto a nivel interno como externo.
Responsabilidades principales:
- Garantizar un liderazgo de equipo extraordinario.
- Garantizar la correcta administración de los recursos del taller.
- Gestionar y gestionar su equipo de trabajo.
- Planificar adecuadamente el taller.
- Proponer mejoras constantes en el taller.
- Asegurar el talento adecuado en su área.
- Definir metas y objetivos claros para obtener resultados extraordinarios, incluyendo buenas prácticas, higiene, seguridad y salud.
- Mantener una comunicación efectiva con todas las áreas involucradas en el proceso del taller.
- Brindar retroalimentación efectiva mediante juntas de SRS.
- Realizar reuniones diarias para revisar la situación actual del taller (Daily Steering).
- Preocuparse por el bienestar de los colaboradores.
- Fomentar el desarrollo del personal a su cargo.
- Mantener actualizada la pizarra informativa y los indicadores de taller para su monitoreo.
- Fomentar el avance en cursos de técnicos en MyCompass.
- Elaborar reportes de fallas para garantizar cobros correctos.
- Monitorear, junto con el Asesor de Servicios, el módulo de planificación.
- Supervisar orden y limpieza del taller.
- Gestionar el cumplimiento de estándares de DCS y DOS.
- Validar y asegurar el cumplimiento de normas de seguridad, salud y medio ambiente.
- Gestionar y validar el uso correcto de la plataforma TIA Portal.
- Monitorear productividad y eficiencia de técnicos por OT recibida.
- Proveer herramientas y apoyo técnico a los técnicos.
- Retornar las OT al Asesor de Servicios o Recepcionista de unidades.
- Asignar trabajos a técnicos según habilidades y experiencia.
- Solicitar tiempos de asistencia en carretera para OT.
- Gestionar recepción de facturas de servicios subcontratados.
- Realizar inventarios de herramientas y equipos.
- Coordinar con diferentes áreas para la planeación de órdenes de trabajo.
- Asegurar la disponibilidad de recursos humanos adecuados.
- Definir pagadores de OT de trabajos adicionales correctivos.
- Proponer y dar seguimiento a planes de mejora.
- Garantizar la ejecución de proyectos corporativos.
Requisitos:
- Preparatoria, TSU y/o Licenciatura concluidas.
- 6 años en posición similar.
- Experiencia en servicio al cliente.
- Conocimientos en mecánica diésel.
- Conocer los estándares de SHE.
ID de solicitud: 15263
Tempo parcial / Tiempo completo: A tiempo completo