JEFE DE TALLER SUCURSAL HERMOSILLO

Scania México; Hermosillo; Presencial; MXN 30,000 - 60,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector automotriz busca un líder de taller con experiencia en mecánica diésel y administración de recursos. En este papel, serás responsable de coordinar todas las actividades del taller, asegurando un ambiente de trabajo eficiente y productivo. Tu capacidad para liderar equipos y gestionar recursos será clave para el éxito del taller. Si tienes pasión por el servicio al cliente y un enfoque en la mejora continua, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno dinámico y desafiante.

Formación

• 6 años de experiencia en posición similar.
• Conocimientos en mecánica diésel y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Garantizar un liderazgo de equipo extraordinario.
• Planificar adecuadamente las actividades del taller.
• Proponer mejoras constantes en el taller.

Conocimientos

Liderazgo de equipo

Administración de recursos

Comunicación efectiva

Conocimientos en mecánica diésel

Manejo de ERP

Educación

Preparatoria

Técnico Superior Universitario (TSU)

Licenciatura

Herramientas

Office

TIA Portal

Descripción del empleo

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Participar en la rentabilidad de su taller coordinando todas las actividades y administrando los recursos, cumpliendo con cada uno de los procedimientos y estándares Scania.

Competencias

• Adquiere: En fase de aprendizaje para poder aplicar la competencia en situaciones laborales. Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales con ayuda.
• Aplica: Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales de manera independiente sin ayuda.
• Guía: Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales en condiciones extraordinarias o complejas así como de orientar y guiar a otras personas.
• Transforma: Es considerado como una persona experta y es capaz de impulsar el desarrollo de nuevos conceptos y métodos.
• Innova: Es considerado como una autoridad en la materia, tanto a nivel interno como externo.

Responsabilidades

• Garantizar un liderazgo de equipo extraordinario.
• Garantizar la correcta administración de los recursos del taller.
• Gestionar y gestionar su equipo de trabajo.
• Planificar adecuadamente las actividades del taller.
• Proponer mejoras constantes en el taller.

Tareas

• Asegurar el talento adecuado en su área.
• Definir metas y objetivos claros para lograr resultados extraordinarios, incluyendo buenas prácticas, higiene, seguridad y salud.
• Mantener una comunicación efectiva con todas las áreas involucradas en el proceso del taller.
• Brindar retroalimentación mediante juntas de SRS.
• Realizar reuniones diarias sobre la situación actual del taller (Daily Steering).
• Mostrar interés genuino por el bienestar de los colaboradores.
• Desarrollar a las personas a su cargo.
• Mantener actualizada la pizarra informativa y los modelos de gobernanza con indicadores de taller.
• Fomentar el avance de cursos en MyCompass para Técnicos.
• Elaborar reportes de fallas para garantizar cobros correctos en garantías, contratos o clientes.
• Monitorear el módulo de planificación en conjunto con el Asesor de Servicios.
• Supervisar el orden y limpieza del taller.
• Gestionar el cumplimiento de estándares de DCS y DOS.
• Validar y asegurar el cumplimiento de normas de seguridad, salud y medio ambiente según autoridades locales.
• Gestionar el uso correcto de la plataforma TIA Portal.
• Monitorear la productividad y eficiencia de los técnicos.
• Proveer herramientas y apoyo a los técnicos.
• Retornar las OT al Asesor de Servicios o Recepcionista.
• Asignar trabajos según habilidades y experiencia del personal técnico.
• Solicitar tiempos de asistencia en carretera.
• Gestionar la recepción de facturas de servicios subcontratados.
• Realizar inventarios de herramientas y equipos.
• Coordinar con diferentes áreas para la planeación de órdenes de trabajo.
• Asegurar recursos humanos necesarios para trabajos de calidad.
• Definir pagadores de OT para trabajos adicionales correctivos y proponer planes de acción para mejoras.
• Implementar y dar seguimiento a planes de mejora.
• Garantizar la ejecución de proyectos corporativos por D.R.

Escolaridad

Preparatoria, TSU y/o Licenciatura concluidas.

Perfil de puesto

• 6 años en posición similar.
• Experiencia en servicio al cliente.
• Conocimientos en mecánica diésel.
• Office intermedio.
• Manejo de ERP.
• Conocer los estándares de SHE.