JEFE DE TALLER CWS PRIMERA PLUS SAN LUIS POTOSÍ

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Participar en la rentabilidad de su taller coordinando todas las actividades y administrando los recursos, cumpliendo con cada uno de los procedimientos y estándares Scania.

Competencias

• Adquiere: En fase de aprendizaje para poder aplicar la competencia en situaciones laborales. Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales con ayuda.
• Aplica: Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales de manera independiente sin ayuda.
• Guía: Es capaz de aplicar la competencia en situaciones laborales en condiciones extraordinarias o complejas así como de orientar y guiar a otras personas.
• Transforma: Es considerado como una persona experta y es capaz de impulsar el desarrollo de nuevos conceptos y métodos.
• Innova: Es considerado como una autoridad en la materia, tanto a nivel interno como externo.

Responsabilidades

• Garantizar un liderazgo de equipo extraordinario.
• Garantizar la correcta administración de los recursos del taller.
• Garantizar la gestión de su equipo de trabajo.
• Garantizar la planeación adecuada de taller.
• Garantizar propuestas de mejora constantes en el taller.

Tareas

• Asegurar el talento adecuado en su área.
• Definir metas y objetivos claros que permitan llegar a resultados extraordinarios (buenas prácticas, higiene, seguridad y salud).
• Sostener una comunicación efectiva con todas las áreas involucradas con el proceso de taller.
• Brindar retroalimentación efectiva con el área mediante juntas de SRS.
• Asegurar las reuniones diarias de la situación actual del taller Daily Steering.
• Mantener un interés genuino por el bienestar de los colaboradores.
• Asegurar el desarrollo de las personas a su cargo.
• Mantener actualizada la pizarra informativa y los modelos de gobernanza con los indicadores de taller para su monitoreo con el taller.
• Fomentar el avance de los cursos en MyCompass de los Técnicos.
• Elaborar reportes de falla que garanticen el cobro correcto para garantías, contratos o cliente.
• Monitorear, en conjunto con el Asesor de Servicios, el módulo de planificación.
• Supervisar el orden y limpieza del taller.
• Gestionar el cumplimiento de los estándares de DCS y DOS aplicables al taller.
• Validar y asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad, salud y medio ambiente marcadas por las autoridades locales (Protección civil, SEMARNAT, STPS).
• Gestionar y validar el uso correcto de la plataforma TIA Portal.
• Monitorear la productividad y eficiencia de los técnicos por cada OT recibida.
• Proveer a los técnicos de herramienta y equipo de apoyo para que se puedan realizar los trabajos en el taller de manera correcta y eficiente.
• Retorno de la OT al Asesor de Servicios y/o Recepcionista de unidades.
• Asignar los trabajos al personal técnico de acuerdo a sus habilidades y experiencia.
• Solicitud de los tiempos de asistencia en carretera para las OT’s.
• Gestionar la recepción de facturas de servicios subcontratados.
• Realizar inventarios de herramienta manual, especial y equipo de apoyo del taller.
• Interactuar con el Asesor de Servicios o Recepcionista de Unidades, Especialista Técnico y Almacenistas para la planeación de las órdenes de trabajo.
• Asegurar que se cuente con el recurso humano necesario para un trabajo de calidad.
• Definir pagadores de OT´s de trabajos adicionales correctivos.
• Proponer planes de acción para mejorarlos.
• Implementar y dar seguimiento a los planes de mejora.
• Garantizar la ejecución de proyectos corporativos por D.R.

ESCOLARIDAD
Preparatoria, TSU y/o Licenciatura concluidas.
PERFIL DE PUESTO

• 6 años en posición similar.
• Experiencia en servicio al cliente.
• Conocimientos en mecánica diésel.
• Office intermedio.
• Manejo de ERP.
• Conocer los estándares de SHE.