Jefe de Servicio - Giro Automotriz Ecatepec

GRUPO MEXICO TECNOINDUSTRIAL; Ecatepec de Morelos; Presencial; MXN 180,000 - 300,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector busca un Jefe de Servicio para supervisar un equipo de técnicos. Esta posición clave implica gestionar órdenes de servicio, diagnosticar problemas complejos y coordinar proyectos de instalación y mantenimiento. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en gestión de equipos, atención al cliente y habilidades de resolución de problemas. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional, donde su contribución será vital para el éxito de la organización. Si está listo para asumir un nuevo desafío y liderar un equipo hacia la excelencia, esta es la oportunidad perfecta para usted.

Servicios

Prestaciones de ley

Oportunidades de crecimiento personal y profesional

Incentivos por resultados

Formación

• 3 años de experiencia en un puesto similar y sólida gestión de equipos.
• Capacidad para analizar problemas complejos y encontrar soluciones efectivas.

Responsabilidades

• Supervisar y revisar el progreso de las órdenes de servicio.
• Coordinar proyectos de instalación y mantenimiento de equipos hidromecánicos.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Análisis financiero

Facturación

Administración de sistemas

Mecatrónica

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Educación

Licenciatura en administración de empresas

Ingeniería industrial

Descripción del empleo

-------------Zona de Ecatepec---------
Descripción del Puesto:
El Jefe de Servicio es responsable de supervisar y gestionar un equipo de técnicos y ayudantes, proporcionando orientación y formación según sea necesario. Debe asignar tareas eficientemente y garantizar que el trabajo se realiza de acuerdo con los procedimientos establecidos y las normas de la empresa y diferentes clientes.
Responsabilidades:

1. Supervisar y revisar el progreso de las órdenes de servicio, asegurándose de que se cumplan los plazos y de que se aborda con prontitud cualquier problema o retraso.
2. Solucionar y diagnosticar problemas complejos, proporcionando conocimientos técnicos y orientación al personal a cargo.
3. Coordinar y programar los proyectos de instalación, reparación y mantenimiento de los equipos hidromecánicos, garantizando que los recursos, equipos y materiales estén disponibles y se utilicen de forma eficiente.
4. Colaborar con otros departamentos para la adquisición de materiales y refacciones o atención al cliente, para facilitar un flujo de trabajo fluido y la satisfacción del cliente.

Requisitos del Puesto:
Para ser considerado para este puesto, debe poseer:

1. Escolaridad: Licenciatura en administración de empresas, ingeniería industrial o afín.
2. Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.
3. Experiencia previa en atención a clientes y servicio post-venta.
4. Tenga una sólida experiencia en gestión de equipos y procesos.
5. Sea capaz de analizar problemas complejos y encontrar soluciones efectivas.
6. Comunique eficazmente con clientes y colegas.

Nuestra Oferta:
Incluye prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento personal y profesional e incentivos por resultados.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Jornada laboral: Lunes a viernes, 10 horas diarias y sábado medio día

Requerimientos:
Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Edad: entre 30 y 50 años
Conocimientos: Gestión de proyectos, Análisis financiero, Facturación, Administración de sistemas, Mecatrónica
Licencias de conducir: A
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, vehiculo, vehicle, automotriz