Jefe de Recursos Humanos - Talento y Clima Laboral

SITIO DE EMPLEO ODEMAS; Ciudad de México; On-site; MXN 210,000 - 300,000; Full time

Job summary

SITIO DE EMPLEO ODEMAS busca un profesional de Recursos Humanos para gestionar servicio al cliente interno y cubrir vacantes en tienda, asegurando procesos eficientes y conforme a políticas.

La posición incluye inducción, programas de desarrollo y cumplimiento de normativas, manteniendo un clima laboral estable y seguro dentro de la organización. Reporta a la Dirección de RH en Ciudad de México.

Responsibilities

• Brindar de tiempo completo un excelente servicio al cliente Interno asesorándolos de todo lo relacionado con la relación laboral.
• Cubrir las vacantes de personal de manera oportuna de acuerdo al perfil de puestos y procedimientos establecidos con el fin de garantizar un excelente servicio en tiendas.
• Administrar el proceso de promoción Interna con apego a los programas internos de desarrollo y políticas establecidas.
• Contratar al personal de Tienda de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos por la Dirección de RH.
• Impartir el curso de inducción al personal de nuevo ingreso generando sentido de pertenencia con la empresa.
• Promover la integración e indentificación del personal con la empresa a través de la correcta y oportuna aplicación de los programas de desarrollo y motivación internos como Club 100, Empleado del Mes, Empleado del año, Muro de la Fama etc, Plan de Vida y Carrera, Programa 10 de 10, Gerente del año.
• Asegurar el adecuado y oportuno cumplimiento de los compromisos en materia laboral, reglamento interior de trabajo y políticas que la empresa establece.
• Ejecutar los protocolos definidos por la Dirección de RH para los procesos de baja del personal.
• Apoyar de manera permanente todos los proyectos de Atención y Servicio al Cliente.
• Generar, capturar y controlar las incidencias del personal para la correcta generación de la nómina de acuerdo a las políticas de la empresa y del marco legal.
• Apoyar en la conciliación de conflictos internos de tienda con el fin propiciar un clima laboral adecuado y evitar conflictos laborales.
• Promover un ambiente laboral adecuado difundiendo constantemente la Misión, Visión y Valores de la empresa.
• Apoyar a la Gerencia de Administración de Personal en la solución de demandas laborales.
• Aplicar los controles y protocolos establecidos en materia de Seguridad e Higiene con el fin de reducir riesgos para el personal de tiendas.
• Promover acciones que permitan generar un clima laboral propicio que genere estabilidad laboral y retención de personal.
• Fomentar la disciplina de empleados en tiendas aplicando el proceso disciplinario establecido por la Dirección de RH.
• Coordinar todas las actividades de Capacitación que se generen en tiendas tanto para eventos presenciales como a distancia.
• Atender todo tipo de inspección requerida por la autoridad laboral evitando riesgos económicos para la empresa.
• Realizar reportes requeridos por la Dirección de Recursos Humanos y/o Gerencia de Administración de Personal.
• Generar, controlar y enviar documentación legal en materia de Capacitación.
• Participar activamente en las reuniones de tienda con el fin de mantener una comunicación constante con el personal de tiendas.

Job description

SITIO DE EMPLEO ODEMAS busca un profesional de Recursos Humanos para gestionar servicio al cliente interno y cubrir vacantes en tienda, asegurando procesos eficientes y conforme a políticas.

La posición incluye inducción, programas de desarrollo y cumplimiento de normativas, manteniendo un clima laboral estable y seguro dentro de la organización. Reporta a la Dirección de RH en Ciudad de México.