Jefe de Operaciones y Administración (Hands-On, P&L)

Omkara; Región Centro; On-site; MXN 420,000 - 660,000; Full time

Job summary

Omkara busca un Gerente de Operaciones y Administración para asegurar el control operativo y financiero del día a día, optimizar procesos y garantizar la calidad del servicio al cliente.

El perfil es hands-on, supervisará equipos y coordinará operaciones entre áreas para cumplir recursos y compromisos con los clientes. Se valorará experiencia en presupuestos, facturación y mejora continua.

Qualifications

• Experiencia en operaciones administrativas y financieras.
• Experiencia con ERP/SAE.
• Capacidad de liderazgo y supervisión de equipos.

Responsibilities

• Controlar presupuesto operativo y rentabilidad diaria.
• Gestionar la cobranza B2B y cartera vencida.
• Coordinar la operación diaria de técnicos en campo y balancear cargas de trabajo.
• Asegurar tiempos de respuesta (SLA) y calidad del servicio al cliente.
• Auditar inventarios y garantizar trazabilidad de equipos y refacciones.

Skills

Gestión operativa

Control financiero

Liderazgo

ERP/ SAE

Job description

Omkara busca un Gerente de Operaciones y Administración para asegurar el control operativo y financiero del día a día, optimizar procesos y garantizar la calidad del servicio al cliente.

El perfil es hands-on, supervisará equipos y coordinará operaciones entre áreas para cumplir recursos y compromisos con los clientes. Se valorará experiencia en presupuestos, facturación y mejora continua.