Jefe de Oficina - Sucursal Centro sur

Grupo Estrella Blanca; Región Centro; Presencial; MXN 246.000 - 312.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plan de crecimiento

11,415 nominales (pago quincenal)

Reparto de utilidades

Seguro de vida

IMSS 100%

Descripción de la vacante

Grupo Estrella Blanca busca un encargado para coordinar las operaciones diarias de la oficina y la terminal. La persona supervisará la atención a pasajeros, asegurando el cumplimiento de horarios y protocolos, y trabajará con taquillas, andenes y seguridad para garantizar un servicio fluido.

Se requiere experiencia en manejo de efectivo y administración, con disponibilidad para rolar turnos. Ofrecemos oportunidades de crecimiento, vida laboral estable y beneficios como IMSS y seguro de vida.

Formación

• 2 años de experiencia en funciones de manejo de efectivo y administración en general
• Preparatoria terminada

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias de la oficina y del personal asignado
• Supervisar la correcta atención a pasajeros y usuarios de la terminal
• Verificar el cumplimiento de horarios, procedimientos y protocolos de servicio
• Coordinar con taquillas, andenes, mantenimiento, seguridad, limpieza y empresas transportistas
• Dar seguimiento a salidas, llegadas, cambios de itinerario, cancelaciones y eventualidades
• Atender y resolver quejas, sugerencias y solicitudes de los usuarios
• Elaborar reportes administrativos, operativos y de incidencias
• Controlar documentos, expedientes, formatos, bitácoras y archivos de la oficina
• Supervisar el manejo adecuado de valores, cortes, comprobantes y documentación, conforme a las políticas autorizadas

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Educación

Bachillerato Tecnológico

Descripción del empleo

Requisitos:

• Experiencia minima de 2 años en funciones de anejo de efectivo y admintración en general
• Preparatoria terminada
• Disponibilidad para rolar turnos mañana, tarde y noche.

Actividades:

• Coordinar las actividades diarias de la oficina y del personal asignado.
• Supervisar la correcta atención a pasajeros y usuarios de la terminal.
• Verificar el cumplimiento de horarios, procedimientos y protocolos de servicio.
• Coordinar con taquillas, andenes, mantenimiento, seguridad, limpieza y empresas transportistas.
• Dar seguimiento a salidas, llegadas, cambios de itinerario, cancelaciones y eventualidades.
• Atender y resolver quejas, sugerencias y solicitudes de los usuarios.
• Elaborar reportes administrativos, operativos y de incidencias.
• Controlar documentos, expedientes, formatos, bitácoras y archivos de la oficina.
• Supervisar el manejo adecuado de valores, cortes, comprobantes y documentación, conforme a las políticas autorizadas.

Ofrecemos:

• Plan de crecimiento
• 11,415 nominales (pago quincenal)
• Reparto de utilidades
• Seguro de vida
• IMSS 100%.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 2 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, office, oficina, branch, sucursal