Jefe de Mayordomos: Lidera Servicio Excepcional

Royalton Hotels & Resorts; Benito Juárez; Presencial; MXN 420.000 - 540.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Royalton Chic Cancún busca Jefe de Mayordomos para coordinar su equipo y asegurar un servicio personalizado conforme a los pronósticos de ocupación del hotel, organizando las actividades diarias del departamento para brindar experiencias memorables.

El candidato ideal cuenta con al menos 2 años de experiencia en hotelería, manejo de incidencias y seguimiento a comentarios, y domina el inglés intermedio-avanzado. Se espera liderazgo y compromiso con la calidad.

Formación

• Experiencia mínima en puestos de supervisión en hotelería.
• Capacidad para gestionar incidencias y seguimiento a comentarios.
• Enfoque en mantenimiento de estándares de calidad del servicio.
• Dominio del inglés en nivel intermedio-avanzado.

Responsabilidades

• Coordinar a su equipo según pronósticos de ocupación.
• Organizar las actividades diarias del departamento.
• Asegurar entrega de un servicio personalizado y de calidad.
• Gestionar y supervisar el equipo de mayordomos.

Conocimientos

Experiencia 2 años

Gestión de equipo

Manejo de incidencias

Inglés intermedio-avanzado

Descripción del empleo

Royalton Chic Cancún busca Jefe de Mayordomos para coordinar su equipo y asegurar un servicio personalizado conforme a los pronósticos de ocupación del hotel, organizando las actividades diarias del departamento para brindar experiencias memorables.

El candidato ideal cuenta con al menos 2 años de experiencia en hotelería, manejo de incidencias y seguimiento a comentarios, y domina el inglés intermedio-avanzado. Se espera liderazgo y compromiso con la calidad.