Jefe de Farmacia: Lidera Operaciones y Servicio Excelente

Farmacias-Del-Ahorro; Mérida; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Job summary

Farmacias del Ahorro, empresa líder del sector salud, busca un supervisor para gestionar las operaciones de sucursal en Mérida, Yucatán. La persona liderará al equipo, garantizará el cumplimiento de protocolos y metas de servicio al cliente, y optimizará procesos para mejorar la utilidad y el control de gastos.

Se requiere preparatoria concluida, experiencia en atención al cliente y manejo de personal; se valorará licenciatura en áreas económico-administrativas y al menos 2 años en roles

Qualifications

• Preparatoria concluida.
• Deseable licenciatura en áreas económico-administrativas.
• 2+ años de experiencia en servicio al cliente, atención en punto de venta, gestión y administración de valores, manejo de personal.

Responsibilities

• Asegurar los estándares de calidad en el servicio, dando seguimiento a la ejecución impecable de los procesos y actividades del equipo de trabajo.
• Asegurar el cumplimiento de las métricas establecidas por el negocio, generar reportes de ventas y realizar checklist de las operaciones en sucursal.
• Ejecutar acciones que aseguren la actualización de los inventarios, el frenteo y acomodo de productos, así como el orden y limpieza de la sucursal a cargo.
• Evaluar al personal a cargo a través de métricas de desempeño, sesiones de retroalimentación y detección de necesidades de capacitación.

Skills

Liderazgo de equipo

Servicio al cliente

Gestión de gastos

Education

Preparatoria concluida

Licenciatura en áreas económico-administrativas (deseable)

Job description

Farmacias del Ahorro, empresa líder del sector salud, busca un supervisor para gestionar las operaciones de sucursal en Mérida, Yucatán. La persona liderará al equipo, garantizará el cumplimiento de protocolos y metas de servicio al cliente, y optimizará procesos para mejorar la utilidad y el control de gastos.

Se requiere preparatoria concluida, experiencia en atención al cliente y manejo de personal; se valorará licenciatura en áreas económico-administrativas y al menos 2 años en roles