Líder de Farmacia - Gestión de Sucursal

Farmacias-Del-Ahorro; Tlaxcala de Xicohténcatl; On-site; MXN 167,000 - 234,000; Full time

Job summary

Farmacias del Ahorro busca un supervisor de sucursal para garantizar el cumplimiento de protocolos y estándares de servicio al cliente, supervisando al equipo.

Serán responsables de analizar métricas, generar reportes de ventas y asegurar la actualización de inventarios y la presentación de productos.

La posición es presencial, requiere experiencia previa en atención al cliente y manejo de personal, con orientación a la eficiencia y al control de costos.

Qualifications

• Preparatoria concluida; licenciatura deseable.
• Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente y ventas.
• Capacidad de manejo de valores y supervisión de personal.

Responsibilities

• Asegurar los estándares de calidad en el servicio, dando seguimiento a la ejecución impecable de los procesos y actividades del equipo de trabajo.
• Asegurar el cumplimiento de las métricas establecidas por el negocio, generar reportes de ventas y realizar checklist de las operaciones en sucursal.
• Ejecutar acciones que aseguren la actualización de los inventarios, el frenteo y acomodo de productos, así como el orden y limpieza de la sucursal a cargo.
• Evaluar al personal a cargo a través de métricas de desempeño, sesiones de retroalimentación y detección de necesidades de capacitación.

Skills

Experiencia en atención al cliente

Manejo de personal

Gestión de ventas

Education

Preparatoria concluida

Licenciatura en áreas económico-administrativas (deseable)

Job description

Farmacias del Ahorro busca un supervisor de sucursal para garantizar el cumplimiento de protocolos y estándares de servicio al cliente, supervisando al equipo.

Serán responsables de analizar métricas, generar reportes de ventas y asegurar la actualización de inventarios y la presentación de productos.

La posición es presencial, requiere experiencia previa en atención al cliente y manejo de personal, con orientación a la eficiencia y al control de costos.