Jefe de Call Center

Nohau Capital Humano; Región Centro; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa nacional busca a su Jefe de Call Center para liderar un equipo enfocado en brindar experiencias memorables y garantizar la satisfacción del cliente. Con un salario mensual bruto de $36,000 y prestaciones superiores a la ley, se busca un líder con capacidad de gestión y experiencia en call centers. Si eres apasionado por el servicio al cliente y tienes experiencia clave, ¡este puesto es para ti!

Servicios

Cotización al 100% ante el IMSS

Prestaciones superiores a la ley

Plan de crecimiento profesional

Excelente ambiente de trabajo

Desarrollo personal

Formación

• 3 a 5 años de experiencia en un puesto similar en call center o contact center.
• Inglés avanzado (oral y escrito).
• Enfocado en la excelencia y creación de experiencias memorables.

Responsabilidades

• Coordinar al equipo de atención para asegurar un seguimiento puntual y de calidad.
• Impulsar la satisfacción y fidelización de los clientes.
• Garantizar una experiencia wow en cada interacción.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Dominio de indicadores de servicio

Inglés avanzado

Educación

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Descripción del empleo

¡Buscamos a nuestro próximo Jefe de Call Center!

Únete a una empresa con presencia nacional, enfocada en ofrecer servicios excepcionales. Queremos sumar a nuestro equipo a una persona apasionada por brindar experiencias memorables y liderar con excelencia.

¿Cuál será tu misión?

Serás el motor que impulse la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, garantizando una experiencia wow en cada interacción. Coordinarás al equipo de atención para asegurar un seguimiento puntual, cálido y de calidad.

Lo Que Ofrecemos

Sueldo mensual bruto de $36,000

Cotización al 100% ante el IMSS

Prestaciones superiores a la ley

Plan de crecimiento profesional al obtener planta

Excelente ambiente de trabajo y desarrollo personal

Zona de trabajo: Parque Industrial Aeropuerto

¿Qué necesitas para integrarte?

️ Experiencia de 3 a 5 años en un puesto similar en call center o contact center. (Inbound, INDISPENSABLE)

️ Licenciatura en áreas económico-administrativas

️ Inglés avanzado (oral y escrito)

️ Liderazgo y gestión de equipos de trabajo

️ Dominio de indicadores de servicio

Si eres una persona enfocada en la excelencia, que disfruta liderar equipos y crear experiencias memorables para los clientes… ¡esta oportunidad es para ti!

Postúlate y lleva tu carrera al siguiente nivel