Jefe de Atención a clientes / Supervisor de Call center - Qro, Lunes a Viernes

El Crisol; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa comercializadora de artículos y equipos para laboratorio busca un Jefe de Atención a Clientes. El candidato ideal supervisará su equipo, logrando las metas de ventas mientras garantiza un servicio de calidad. Se ofrece un sueldo competitivo, esquemas de bonos y beneficios superiores.

Servicios

Esquema de bonos mensual y trimestral

Contratación directa con la empresa

Cotización 100% ante IMSS

Prestaciones de ley

Vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, bono de puntualidad

Formación

• Experiencia mínima de 2 años como jefe o supervisor de call center.
• Pasión por las ventas y genuino interés en el servicio al cliente.
• Disponibilidad de horario de lunes a viernes, 8:30 a 18:00 hrs.

Responsabilidades

• Cumplir la meta de ventas asignada al equipo de atención a clientes.
• Gestión del equipo de ejecutivos de atención al cliente.

Conocimientos

CRM

Estrategias de venta en Call center

Excel intermedio

Manejo de personal

Excelente ortografía y redacción

Educación

Educación media superior - Bachillerato Tecnológico

Descripción del empleo

EL CRISOL
Somos una comercializadora de artículos, materiales y equipos para laboratorio con 62 años de experiencia siendo líder en nuestro ramo, con presencia a nivel nacional y orgullosamente mexicanos.

Buscamos a quien será nuestro JEFE DE ATENCIÓN A CLIENTES.
Será el responsable supervisar y ayudar en el cumplimiento de la cuota de venta del equipo de Ejecutivos de Atención a Clientes a cargo.

Postúlate si cuentas con:
- Experiencia mínima de 2 años como jefe o supervisor de call center o equipo de atención a clientes vía telefónica
- Pasión por las ventas
- Genuino interés en brindar servicio de calidad a los clientes
- Disponibilidad de horario para laborar de lunes a viernes con un horario de 8:30 a 18:00 hrs. en Fracc Industrial Benito Juárez, Qro, Qro.

¿Cuentas con los siguientes conocimientos?
- CRM
- Estrategias de venta en Call center
- Excel intermedio: manejo de buscarV, condicionantes y tablas dinámicas. (Se aplicará examen).
- Excelente ortografía y redacción
- Manejo de personal.

Principales responsabilidades del puesto:
- Cumplir la meta de ventas asignada al equipo de atención a clientes
- Gestión del equipo de ejecutivos de atención al cliente

Ofrecemos:
- Sueldo con base en experiencia: $16,000 brutos mensuales
- Esquema de bonos mensual, trimestral por excedente de metas
- Contratación directa con la empresa
- Cotización 100% ante IMSS
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores: (Vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida y bono de puntualidad)

Si te encuentras interesado y cumples el perfil, postúlate por este medio.
Ningún proceso de reclutamiento o selección de personal incluye el cobro de ninguna cantidad como contraprestación por la realización de exámenes o cualquier otra etapa del proceso.Los candidatos son seleccionados de acuerdo a sus competencias y habilidades sin distinción alguna.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
2 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico