Jefa de Tienda - Ventas, Operaciones y Servicio

MVS Radio; Ciudad de México; On-site; MXN 179,000 - 290,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisiones

Prestaciones de ley superiores

Job summary

MVS Radio busca una persona con mentalidad comercial para gestionar ventas y atención al cliente en la tienda. La posición se orienta a lograr inscripción y retención, con enfoque en crecimiento a través de la venta y el seguimiento a clientes y familias.

Las tareas incluyen prospección, asesoría, coordinación diaria, y apoyo en eventos y proyectos del club. Se valora experiencia en ventas de servicios y manejo de Excel/ERP; jornada de lunes a domingo, con descanso rotado.

Qualifications

• Perfil comercial orientado a resultados y a metas.
• Experiencia en ventas de servicios, membresías o retail es deseable.
• Conocimiento de Excel y ERP o sistemas similares para reportes.

Responsibilities

• Prospección, seguimiento y conversión de leads a inscripciones.
• Atención y asesoría a prospectos, talentos y familias.
• Seguimiento a cobranza, retención y recuperación de talentos.
• Coordinación de la operación diaria de la tienda y resolución de incidencias.
• Comunicación y seguimiento con profes para garantizar la correcta ejecución de clases.
• Coordinación y apoyo en eventos, actividades y proyectos del club.
• Gestión y actualización de información en sistemas, reportes e indicadores.
• Control administrativo y seguimiento a procesos junto al equipo de recepción.

Skills

Orientación a resultados

Propiedad

Proactividad

Servicio al cliente

Seguimiento

Resolución de problemas

Comunicación

Adaptabilidad

Education

Bachillerato concluido, técnico o similar

Tools

Excel

ERP

Job description

MVS Radio busca una persona con mentalidad comercial para gestionar ventas y atención al cliente en la tienda. La posición se orienta a lograr inscripción y retención, con enfoque en crecimiento a través de la venta y el seguimiento a clientes y familias.

Las tareas incluyen prospección, asesoría, coordinación diaria, y apoyo en eventos y proyectos del club. Se valora experiencia en ventas de servicios y manejo de Excel/ERP; jornada de lunes a domingo, con descanso rotado.