IT Support Administrator

CEVA Logistics; Aguascalientes; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística global en Aguascalientes busca un Administrador de Soporte IT para operar WMS y SAP, gestionar inventarios y resolver incidencias. Se requiere experiencia en sistemas y habilidades de documentación. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico enfocado en el crecimiento y la innovación.

Formación

• Experiencia comprobable en operación de WMS y SAP.
• Conocimiento en integración de interfaces entre sistemas.
• Habilidad para documentar procesos y capacitar usuarios.

Responsabilidades

• Operar y administrar el sistema WMS (Prime) para gestionar inventarios.
• Registrar y validar transacciones logísticas en SAP.
• Monitorear procesos operativos y asegurar continuidad de información.
• Coordinar la resolución de incidencias con equipos de soporte.

Conocimientos

Operación de WMS

SAP

Documentación de procesos

Orientación al cliente

Educación

Carrera técnica o profesional en Sistemas, Ingeniería Industrial o Logística

Herramientas

Herramientas de ticketing

Descripción del empleo

567485
Aguascalientes, MX
IT Support Administrator

Overview

CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world. Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL.

We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to co-create value with our customers through our solutions in contract logistics and air, ocean, ground, and finished vehicle transport. That is why CEVA Logistics offers a dynamic and exceptional work environment that fosters personal growth, innovation, and continuous improvement.

DARE TO GROW! Join CEVA Logistics, and you will be part of a team that values imagination and continued learning and is committed to excellence in everything we do. Join us in our mission to shape the future of global logistics. As we continue growing at a fast pace, will you “Dare to Grow” with us?

Responsibilities

• Operar y administrar el sistema WMS (Prime) para gestionar inventarios, entradas y salidas.
• Registrar y validar transacciones logísticas en SAP (órdenes de compra, ventas, devoluciones).
• Monitorear procesos operativos y asegurar la continuidad de la información.
• Coordinar la resolución de incidencias con equipos de soporte.
• Generar reportes de desempeño y KPIs para la toma de decisiones.
• Capacitar usuarios en SAP y WMS.
• Participar en pruebas y mejoras de sistemas.
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas de calidad y seguridad.

Qualifications

• Carrera técnica o profesional en Sistemas, Ingeniería Industrial, Logística o afín.
• Experiencia comprobable en operación de WMS y SAP.
• Conocimiento en integración de interfaces entre sistemas.
• Manejo de herramientas de ticketing.
• Habilidad para documentar procesos y capacitar usuarios.
• Actitud colaborativa, orientación al cliente interno y comunicación efectiva.