IT Software Asset Management (SAM) - Bilingüe / Proyecto temporal

icorp; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 167.000 - 279.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base

Bono trimestral

Prestaciones de ley

Excelente ambiente laboral

Descripción de la vacante

icorp en Querétaro busca un profesional para gestionar la conformidad y optimización del uso de software y licencias dentro de la organización. Participarás en auditorías internas y externas y apoyarás la administración de licencias y el despliegue de software.

La posición es presencial con horario de lunes a viernes. Se valorará experiencia en ITSM y habilidades de comunicación para explicar conceptos técnicos a usuarios no técnicos.

Formación

• Licenciatura o Ingeniería en Ciencias de la Computación, TI o campos relacionados (preferible titulado).
• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
• Inglés intermedio–avanzado.
• Experiencia en mesa de servicio de TI, soporte técnico o funciones relacionadas.
• Capacidad para comunicar conceptos técnicos a usuarios no técnicos.
• Habilidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías.

Responsabilidades

• Garantizar la conformidad y optimización del uso de software en la organización.
• Gestionar auditorías internas y externas.
• Proporcionar soporte en gestión de licencias y despliegue de software.

Conocimientos

Gestión de licencias y software

Análisis de datos

Gestión de auditorías

Comunicación efectiva

Educación

Licenciatura o Ingeniería en Ciencias de la Computación o TI

Herramientas

ITSM (ServiceNow, Jira)

Excel

Google Suite

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo como IT Software Asset Management! Buscamos a alguien con pasión por el orden, los detalles y la optimización de licencias de software, que quiera contribuir activamente a un entorno dinámico y colaborativo.

Tu función principal será garantizar la conformidad y optimización del uso de software dentro de la organización, gestionando auditorías internas y externas, y proporcionando soporte en la administración de licencias y despliegue de software.

Ubicación: Querétaro, Querétaro.

Horario: Lunes a viernes, de 08:00 am a 05:30 pm.

Modalidad: Presencial.

Proyecto Temporal

Requirements

• Lic/Ing en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o campos relacionados. (de preferencia Titulado)
• Experiencia en un puesto similar, mínima de 1 año.
• Inglés intermedio - avanzado (se realizará evaluación)
• Experiencia trabajando en el área de mesa de servicio de TI, soporte técnico o funciones similares
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con la capacidad de expresar conceptos técnicos complejos a usuarios no técnicos
• Capacidad demostrada para aprender rápidamente nuevas tecnologías

Conocimientos

• Suite de Google (Sheets, Docs, Slides, Meet, Calendar, etc)
• Herramienta de ITSM (ServiceNow, Jira, etc,)
• Reportes avanzados en hojas de cálculo con tablas dinámicas y gestión de información
• Análisis de datos
• Comprensión de los diferentes tipos de licencia (por usuario, red, por estación de trabajo, por núcleo, etc.)
• Conocimiento de diferentes tipos de licencia
• Familiarizado con los editores de software (Microsoft, Oracle, IBM, MicroFocus, etc.)
• Comprensión de los paquetes de software y herramientas de implementación
• Conocimiento básico y comprensión de las auditorías de software

Principales actividades

• Garantizar la conformidad y optimización del uso de software dentro de la organización
• Gestionar auditorías internas y externas,
• Proporcionar soporte en la administración de licencias y despliegue de software

Benefits

• Sueldo base.
• Bono trimestral
• Prestaciones de ley
• Excelente ambiente laboral