IT Project Manager
En Azka IT Consulting estamos en busca de tu talento para integrarte a una Empresa Alemana de producción de piezas de automóviles
Requisitos
- Licenciatura en Ciencias de la Computación o similares
- Inglés avanzado
- 3 años de experiencia con un perfil similar
- Conocimiento y excelente comprensión de los procesos comerciales relacionados o la tecnología de infraestructura para el área de servicio responsable.
- Conocimiento en administración de proyectos.
- Conocimiento del control de servicios y la gestión financiera de los servicios.
- Conocimientos especiales en referencia a Industrial IoT, Industria 4.0
- Buen conocimiento en técnicas técnicas de resolución de problemas.
Responsabilidades
- Responsable de todos los aspectos de la prestación de servicios operativos de TI siguiendo los estándares globales y las pautas definidas por FIT
- Responsable de que el resultado esperado se entregue y mantenga con la calidad acordada
- Responsable de un reporte regular de KPI sobre los servicios y su desempeño en su área de responsabilidad; responsable de cumplir con los KPI estipulados
- Responsable de proporcionar costos de producción de servicios internos para el cálculo y presupuesto de costos de servicios
- Exigir, controlar y apoyar los procesos de mejora continua del servicio
- Responsable de la documentación de servicio completa y actualizada (incluidos los aspectos técnicos, operativos y de cumplimiento)
- Responsable como persona de contacto, autoridad de escalamiento y coordinador de los servicios críticos para el negocio y otros servicios para el cliente dentro de Service Tower
- Responsabilidad de una gestión de servicios global operativa operativa (basada en el estándar MIG / ITIL), alineada con los requisitos y procesos del cliente y su documentación.
- Garantizar la calidad en la gestión de proyectos y en el proceso de prestación de servicios, incluido el proceso de mejora del servicio de torres y entre divisiones.
- Revisión proactiva, independiente, regular e interdepartamental de los contratos de servicio para determinar la eficacia, la eficiencia y los costos de los sistemas operativos y la responsabilidad de la implementación exitosa de las medidas.
- Responsable del control y la coordinación de una gran cantidad de diferentes aplicaciones / servicios críticos para el negocio
Beneficios y prestaciones
- Trabajo hibrido en Monterrey Nuevo León
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Trabajar desde casa
- Vales de despensa
Tipo de puesto
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario
$29,000 a $37,000 brutos al mes
Horario
Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones
- Bono anual
- Bono de productividad
Preguntas de postulación
- ¿Tienes experiência en infraestructura TI?
Idioma
Lugar de trabajo
Remoto híbrido en San Pedro Garza García, N. L.