IT Help Desk Bilingüe

IRIUM; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento busca un ingeniero en soporte técnico bilingüe para brindar soporte a usuarios de Estados Unidos y diagnosticar problemas de red. Se ofrece un salario competitivo según la experiencia y prestaciones de ley desde el primer día.

Servicios

Prestaciones de ley desde el primer día

Capacitación pagada

Lugar de trabajo: A 5 min del metro Polanco

Rol de turnos 24/7

Formación

• 1 año o más de experiencia en puestos similares.
• Disponibilidad de tiempo.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico nivel 1 a usuarios de Estados Unidos.
• Diagnosticar problemas de red.
• Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo e impresoras.

Conocimientos

Inglés avanzado conversacional

Conocimientos en la herramienta de tickets service now

Educación

Técnico en sistemas o afín

Descripción del empleo

En IRIUM nos encontramos en búsqueda de un ingeniero en soporte técnico bilingüe con el siguiente perfil:

Requisitos:

• Escolaridad: Técnico en sistemas o afín
• 1 año o más de experiencia en puestos similares
• Ingles avanzado conversacional
• Conocimientos en la herramienta de tickets service now
• Disponibilidad de tiempo
  
  

Funciones:

• Brindar soporte técnico nivel 1 a usuarios de Estados Unidos
• Diagnosticar problemas de red
• Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo e impresoras
  
  

Ofrecemos:

• 18 netos dependiendo experiencia y conocimientos
• Prestaciones de ley desde tu primer día
• Capacitación pagada
• Lugar de trabajo: A 5 min del metro Polanco
• Horario de trabajo: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm con rol de turnos 24/7
  
  

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