Investigador(a) de Usuarios en Campo – Producto

Nuvnext; Región Centro; On-site; MXN 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

Nuvnext busca un/a responsable de investigación de usuario para trabajar en Guadalajara, con trabajo presencial y en campo. Trabajarás directamente con fundadores y equipos para entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma y qué se debe automatizar frente a procesos que requieren intervención humana.

Entre tus tareas estará observar, entrevistar y analizar el uso de la plataforma, convirtiendo hallazgos en decisiones de producto concretas y con impacto en operaciones reales.

Qualifications

• Experiencia en investigación con personas.
• Habilidad para escuchar sin dirigir respuestas.
• Capacidad de sintetizar ideas útiles.
• Comodidad trabajando en entornos industriales.
• Formación en psicología, antropología o diseño.
• Análisis de datos.
• Conocimiento de software empresarial.

Responsibilities

• Observar y entrevistar a usuarios en su lugar de trabajo.
• Probar flujos de la plataforma con usuarios reales.
• Analizar el uso de la plataforma con datos.
• Convertir hallazgos en decisiones de producto.

Skills

Investigación con personas

Observación y entrevistas

Análisis de datos

Tools

Figma

Job description

Nuvnext busca un/a responsable de investigación de usuario para trabajar en Guadalajara, con trabajo presencial y en campo. Trabajarás directamente con fundadores y equipos para entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma y qué se debe automatizar frente a procesos que requieren intervención humana.

Entre tus tareas estará observar, entrevistar y analizar el uso de la plataforma, convirtiendo hallazgos en decisiones de producto concretas y con impacto en operaciones reales.