International Freight Customer Service Specialist

Romeu Shipping; México; A distancia; MXN 300.000 - 420.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Entorno de trabajo positivo

Desarrollo profesional

Equilibrio vida/trabajo

Salario competitivo

Beneficios de salud

Descripción de la vacante

ROMEU MÉXICO, consignataria de buques líder en logística internacional, busca un Customer Service Specialist en Ciudad de México para atención a clientes y coordinación de embarques marítimos, aéreos y terrestres, hasta su cierre.

Se requiere licenciatura en Negocios Internacionales o afín, 2 años de experiencia en freight forwarder y operaciones logísticas internacionales, inglés intermedio y manejo de Office, Incoterms y procesos aduanales.

Formación

• Licenciatura en Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales, Comercio Exterior o afín.
• Experiencia mínima de 2 años en freight forwarder y operaciones logísticas internacionales.
• Conocimientos en logística de embarques marítimos, aéreos y terrestres (importación y exportación).
• Experiencia en embarques marítimos FCL y LCL, carga aérea y terrestre, con cruces fronterizos.
• Experiencia en atención y servicio al cliente.
• Inglés intermedio (escrito y conversacional).
• Manejo de Office, portales de navieras, Incoterms y procesos aduanales.

Responsabilidades

• Atención y comunicación constante con clientes y proveedores.
• Coordinar y dar seguimiento a embarques de importación y exportación marítimos, aéreos y terrestres.
• Control y revisión de documentación operativa.
• Mantener comunicación con navieras, aerolíneas, agentes aduanales, transportistas y proveedores logísticos.
• Seguimiento integral de los embarques hasta su cierre.
• Elaboración de reportes y actualización de estatus.
• Elaborar y presentar reportes operativos y de seguimiento para clientes y proveedores.
• Programación y seguimiento de pagos a proveedores.
• Coordinación con navieras, transportistas y agentes aduanales.

Conocimientos

Logística internacional

Atención al cliente

Inglés intermedio

Office

Incoterms

Procesos aduanales

Educación

Licenciatura en Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales, Comercio Exterior o carrera afín

Herramientas

Portales de navieras

Descripción del empleo

ROMEU MÉXICO, consignataria de buques líder en logística internacional, busca un Customer Service Specialist en Ciudad de México para atención a clientes y coordinación de embarques marítimos, aéreos y terrestres, hasta su cierre.

Se requiere licenciatura en Negocios Internacionales o afín, 2 años de experiencia en freight forwarder y operaciones logísticas internacionales, inglés intermedio y manejo de Office, Incoterms y procesos aduanales.