INSTRUCTOR

Swissport; Zumpango; Presencial; MXN 201.000 - 335.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Swissport Zumpango busca un formador/a para capacitar al personal en procedimientos operativos y normativas de seguridad y calidad en el manejo de servicios aeroportuarios.

El/la candidato/a diseñará y ejecutará programas de formación, evaluará a los participantes mediante exámenes y asegurará el cumplimiento de ISO y regulaciones de la autoridad aeronáutica, manteniendo actualizados los cursos y reportes de capacitación.

Formación

• Licenciatura en Aviación, Ingeniería Aeronáutica, Seguridad Aeroportuaria o afín.
• Experiencia de 2 años en operaciones aeroportuarias y capacitación del personal.
• Conocimientos de normativas y regulaciones de seguridad aérea.
• Manejo de herramientas digitales para capacitación - LMS, plataformas de aprendizaje.

Responsabilidades

• Ejecutar programas de formación de las funciones de operaciones (manejo de equipaje, servicio a pasajeros, operaciones en rampa).
• Instruir al personal en normativas de seguridad, protocolos operativos y estándares establecidos.
• Asegurar que la formación cumpla con los requisitos de la autoridad aeroportuaria y regulaciones necesarias.
• Aplicar exámenes teóricos y prácticos para evaluar el aprendizaje.
• Actualizar y mantener actualizados los cursos sobre regulaciones aeroportuarias.
• Implementar estrategias de mejora en la capacitación para optimizar el desempeño del personal.
• Generar reportes de capacitación y emitir constancias.
• Realizar seguimiento al cumplimiento de entrenamientos obligatorios.

Conocimientos

Liderazgo

Enseñanza

Comunicación

Trabajo en equipo

Capacitación

Adaptabilidad

Viajar

Educación

Licenciatura en Aviación

Ingeniería Aeronáutica

Seguridad Aeroportuaria

Herramientas

LMS

Excel

Descripción del empleo

Resumen del trabajo

Responsable de capacitar al personal en procedimientos operativos, normativas de seguridad y calidad en el manejo de servicios, garantizando que los capacitados adquieran las competencias necesarias para desempeñar sus funciones.

Responsabilidades

• Ejecutar programas de formación de las funciones de operaciones (manejo de equipaje, servicio a pasajeros, operaciones en rampa, carga y descarga, entre otros)


• Instruir al personal en normativas de seguridad, protocolos operativos y estándares establecidos en los procesos.


• Asegurar que la formación cumpla con los requisitos de la autoridad aeroportuaria y regulaciones necesarias.


• Aplicar exámenes teóricos y prácticos para evaluar el aprendizaje de los participantes.


• Actualizar y mantener actualizados los cursos sobre regulaciones aeroportuarias.


• Implementar estrategias de mejora en la capacitación para optimizar el desempeño del personal.


• Generar reportes de capacitación, emitir y generar constancias de capacitación.


• Realizar seguimiento al cumplimiento de entrenamientos obligatorios de empleados.


• Cumplir con las responsabilidades detalladas en el Manual del Sistema de Gestión de QHSE de la estación y los manuales propios bajo su responsabilidad y gestión asegurando el cumplimiento de los requisitos acorde a las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISAGO.

Requisitos y Competencias

• Licenciatura en Aviación, Ingeniería Aeronáutica, Seguridad Aeroportuaria o afín


• Experiencia de 2 años en operaciones aeroportuarias y capacitación del personal


• Conocimientos de normativas y regulaciones de seguridad aérea.


• Manejo de herramientas digitales para capacitación - LMS, plataformas de aprendizaje.


• Excelentes habilidades de comunicación, enseñanza y liderazgo


• Capacidad para trabajar en equipo y coordinación con autoridades


• Disponibilidad de horario y para viajar, contar con un nivel de adaptación adecuado a necesidades operativas de la industria aeroportuaria.