Instalador De Soporte Técnico Y Cableado

Buscojobs México; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones de tecnología en Querétaro busca un Técnico de Soporte Centro para brindar asistencia técnica y gestionar incidentes. El rol requiere experiencia en soporte técnico y un dominio avanzado de inglés. Los beneficios incluyen un plan médico integral, un día libre en el cumpleaños y herramientas de trabajo. Buscamos un profesional proactivo, con habilidad para resolver problemas y atención al cliente.

Servicios

Un día libre en tu cumpleaños

Plan médico integral

Herramientas de trabajo y apoyo económico

Formación

• Experiencia de 1 a 3 años en soporte técnico.
• Dominio avanzado del inglés es obligatorio.
• Conocimientos en inteligencia artificial y desarrollo son ideales.

Responsabilidades

• Instalación y configuración de equipos.
• Proporcionar soporte técnico presencial y remoto.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.

Conocimientos

Resolución de problemas

Atención al cliente

Organización

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Herramientas

Ticketing systems

CCTV

Office 365

Descripción del empleo

Descripción del Puesto

Somos una empresa líder en soluciones de tecnología. Buscamos un profesional para trabajar en nuestro equipo.

Responsabilidades

• Instalación y configuración de equipos: Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo y periféricos.
• Soporte técnico: Proporcionar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos.
• Mantenimiento preventivo y correctivo: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
• Administración de herramientas informáticas: Administrar e instalar herramientas informáticas.
• Implementación de cableado estructurado: Implementar y mantener cableado estructurado.
• Instalación de sistemas de videovigilancia: Instalar y configurar sistemas de videovigilancia (CCTV).
• Levantamientos técnicos: Realizar levantamientos técnicos en sitio.
• Gestión de inventario: Controlar y gestionar inventario de equipos y recursos de TI.
• Documentación: Documentar incidencias, soluciones y procesos técnicos.

Conocimientos Técnicos Requeridos

• Sistemas operativos: Conocimientos de sistemas operativos Windows y Linux.
• Redes: Conocimientos de redes LAN/WAN, configuración básica de switches y routers.
• CCTV y cableado estructurado: Conocimientos de CCTV y cableado estructurado.
• Herramientas de soporte remoto: Conocimientos de software de gestión de tickets y herramientas de soporte remoto.
• Paquetería Office 365: Conocimientos de paquetería Office 365 y plataformas colaborativas.
• Seguridad informática: Conocimientos básicos de seguridad informática.

Habilidades Clave

• Resolución de problemas: Resolución de problemas técnicos.
• Atención al cliente: Atención al cliente y comunicación efectiva.
• Organización: Organización y gestión de prioridades.
• Trabajo en equipo: Trabajo en equipo y adaptabilidad.
• Orientación a resultados: Proactividad y orientación a resultados.

Requisitos: Experiencia de 1 a 3 años en soporte técnico. Idioma: Inglés conversacional.

Tecnico de Soporte Centro Senior

Descripción del rol

En una organización en constante evolución, buscamos un profesional para el puesto de Tecnico de Soporte Centro. En este papel clave, serás la primera línea de soporte técnico, gestionando incidentes y garantizando una experiencia eficiente y profesional para nuestros clientes.

Tus habilidades y cualificaciones

• Experiencia previa en telecomunicaciones, TI o operadores es altamente valorada.
• Dominio avanzado del inglés es obligatorio.
• Conocimientos en inteligencia artificial y desarrollo son ideales.
• Espíritu colaborativo, curiosidad técnica y enfoque en la calidad son fundamentales.
• Ganas de aprender y crecer en un entorno global, multicultural y en constante evolución.

Nuestros beneficios

• Un día libre en tu cumpleaños + regalo especial.
• Plan médico integral con aseguradora líder.
• Herramientas de trabajo y apoyo económico para gastos de teletrabajo.
• Regalos por momentos importantes de tu vida.
• Cultura horizontal, abierta y diversa.
• Flexibilidad real para equilibrar tu vida personal y profesional.

Si te motiva trabajar en un entorno donde cada desafío es una oportunidad para crecer, colaborar y marcar la diferencia. Queremos conocerte. Súmate a nuestro equipo global que impulsa el cambio, todos los días.

¿En qué lugares puedo encontrar estos trabajos?