Inspector/a de Operaciones y Gestión Documental

Kelly

Cuautitlán Izcalli

On-site

MXN 134,000 - 201,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

12 días de vacaciones al cumplir el 1°

Prima vacacional 25%

30 días de aguinaldo

Vales de despensa MXN 1,300 mensuales

Job summary

Kelly busca un/a auxiliar administrativo/a para brindar soporte operativo: captura de información en Excel, gestión de tramites y control documental. Se atenderán reportes de producto, penalidades y servicio al cliente, asegurando seguimiento y cumplimiento de plazos.

Las tareas incluyen llenado, recibo y archivo de documentos, manejo básico de Word/Excel y comunicación con carriers. Oferta con prestaciones de ley y desarrollo en un entorno dinámico en Cuautitlán Izcalli.

Qualifications

Manejo básico de Word, Excel y PDFs.
Conocimientos básicos de análisis de datos.
Conocimiento básico de Excel.
Familiaridad y agilidad en el uso del teclado para captura de información.
Buena ortografía y redacción.
Atención al detalle y organización.
Capacidad de seguimiento y control documental.

Responsibilities

Captura y actualización de información en Excel y sistemas internos.
Integración y control de informes de daños de producto.
Llenado, recepción y resguardo de acuses de recibo.
Recepción, organización y escaneo de documentación.
Seguimiento de trámites con penalidades aplicadas por incumplimiento.
Gestión de aclaraciones con Carriers y CRC.
Administración y seguimiento de retornos improcedentes de equipos móviles.
Seguimiento a la documentación y entrega de evidencias para la generación de RMA o solicitud de eliminación de penalidades.
Armado, preparación y envío de paquetes de producto a clientes.
Recepción, revisión y validación de reportes técnicos de producto.