Inspector 1/Aux Admin*

Kelly; Cuautitlán Izcalli; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

12 días de vacaciones al cumplir el 1°

Prima vacacional 25%

30 días de aguinaldo

Vales de despensa MXN 1,300 mensuales

Job summary

Kelly busca un/a auxiliar administrativo/a para brindar soporte operativo: captura de información en Excel, gestión de tramites y control documental. Se atenderán reportes de producto, penalidades y servicio al cliente, asegurando seguimiento y cumplimiento de plazos.

Las tareas incluyen llenado, recibo y archivo de documentos, manejo básico de Word/Excel y comunicación con carriers. Oferta con prestaciones de ley y desarrollo en un entorno dinámico en Cuautitlán Izcalli.

Qualifications

• Manejo básico de Word, Excel y PDFs.
• Conocimientos básicos de análisis de datos.
• Conocimiento básico de Excel.
• Familiaridad y agilidad en el uso del teclado para captura de información.
• Buena ortografía y redacción.
• Atención al detalle y organización.
• Capacidad de seguimiento y control documental.

Responsibilities

• Captura y actualización de información en Excel y sistemas internos.
• Integración y control de informes de daños de producto.
• Llenado, recepción y resguardo de acuses de recibo.
• Recepción, organización y escaneo de documentación.
• Seguimiento de trámites con penalidades aplicadas por incumplimiento.
• Gestión de aclaraciones con Carriers y CRC.
• Administración y seguimiento de retornos improcedentes de equipos móviles.
• Seguimiento a la documentación y entrega de evidencias para la generación de RMA o solicitud de eliminación de penalidades.
• Armado, preparación y envío de paquetes de producto a clientes.
• Recepción, revisión y validación de reportes técnicos de producto.

Skills

Word

Excel

PDF

Análisis de datos

Manejo teclado

Atención al detalle

Tools

Sistemas internos

Job description

Objetivo del puesto

Brindar soporte administrativo y operativo mediante la captura de información, seguimiento de trámites, control documental y gestión de reportes, asegurando la correcta atención y seguimiento de los procesos relacionados con productos, penalidades y servicio al cliente.

Principales responsabilidades

• Captura y actualización de información en Excel y sistemas internos.
• Integración y control de informes de daños de producto.
• Llenado, recepción y resguardo de acuses de recibo.
• Recepción, organización y escaneo de documentación.
• Seguimiento de trámites con penalidades aplicadas por incumplimiento.
• Gestión de aclaraciones con Carriers y CRC.
• Administración y seguimiento de retornos improcedentes de equipos móviles.
• Seguimiento a la documentación y entrega de evidencias para la generación de RMA o solicitud de eliminación de penalidades.
• Armado, preparación y envío de paquetes de producto a clientes.
• Recepción, revisión y validación de reportes técnicos de producto.

Escolaridad

Experiencia

Conocimientos y habilidades

• Manejo básico de Microsoft Word, Excel y documentos PDF.
• Conocimientos básicos de análisis de datos.
• Conocimiento básico de Excel.
• Familiaridad y agilidad en el uso del teclado para captura de información.
• Buena ortografía y redacción.
• Atención al detalle y organización.
• Capacidad de seguimiento y control documental.

Idioma requerido

• Español.

Oferta económica

Salario

Prestaciones

• Prestaciones de ley.
• 12 días de vacaciones al cumplir el primer aniversario.
• Prima vacacional del 25%.
• 30 días de aguinaldo.
• Vales de despensa por $1,300.00 MXN mensuales.

Lugar de trabajo

México, Autopista Lechería-Chamapa Km. 2.5, San Martín Obispo, C.P. 54769, Cuautitlán Izcalli, Estado de México.