INSPECTOR 1/AUX ADMIN*

Kelly Services; Cuautitlán Izcalli; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

12 días de vacaciones al cumplir el 1º

Prima vacacional del 25%

30 días de aguinaldo

Vales de despensa MXN 1,300 mensuales

Descripción de la vacante

Kelly Services busca un Inspector 1/Aux Administr para brindar soporte administrativo y operativo, capturar información y gestionar trámites relacionados con productos y penalidades. El rol requiere manejo básico de Word/Excel y buena ortografía, con enfoque en seguimiento documental y atención al cliente.

La posición se desempeñará en Cuautitlán Izcalli, con prestaciones de ley y vacaciones desde el primer año.

Formación

• Dominio básico de Word, Excel y PDFs.
• Conocimientos básicos de análisis de datos.
• Capacidad de captura de información y control documental.

Responsabilidades

• Captura y actualización de información en Excel y sistemas internos.
• Integración y control de informes de daños de producto.
• Llenado, recepción y resguardo de acuses de recibo.
• Recepción, organización y escaneo de documentación.
• Seguimiento de trámites con penalidades por incumplimiento.
• Gestión de aclaraciones con carriers y CRC.
• Administración y seguimiento de retornos improcedentes de equipos móviles.
• Seguimiento de la documentación y entrega de evidencias para RMA o eliminación de penalidades.
• Armado, preparación y envío de paquetes de producto a clientes.
• Recepción, revisión y validación de reportes técnicos de producto.

Conocimientos

Atención al detalle

Organización

Seguimiento de trámites

Captura de información

Buena ortografía y redacción

Análisis de datos

Herramientas

Microsoft Word

Excel

PDF

Sistemas internos

Descripción del empleo

Acerca del puesto INSPECTOR 1/AUX ADMIN*

Objetivo del puesto

Brindar soporte administrativo y operativo mediante la captura de información, seguimiento de trámites, control documental y gestión de reportes, asegurando la correcta atención y seguimiento de los procesos relacionados con productos, penalidades y servicio al cliente.

Principales responsabilidades

• Captura y actualización de información en Excel y sistemas internos.
• Integración y control de informes de daños de producto.
• Llenado, recepción y resguardo de acuses de recibo.
• Recepción, organización y escaneo de documentación.
• Seguimiento de trámites con penalidades aplicadas por incumplimiento.
• Gestión de aclaraciones con Carriers y CRC.
• Administración y seguimiento de retornos improcedentes de equipos móviles.
• Seguimiento a la documentación y entrega de evidencias para la generación de RMA o solicitud de eliminación de penalidades.
• Armado, preparación y envío de paquetes de producto a clientes.
• Recepción, revisión y validación de reportes técnicos de producto.

Conocimientos y habilidades

• Manejo básico de Microsoft Word, Excel y documentos PDF.
• Conocimientos básicos de análisis de datos.
• Conocimiento básico de Excel.
• Familiaridad y agilidad en el uso del teclado para captura de información.
• Buena ortografía y redacción.
• Atención al detalle y organización.
• Capacidad de seguimiento y control documental.

Idioma requerido

• Español.

Prestaciones

• Prestaciones de ley.
• 12 días de vacaciones al cumplir el primer aniversario.
• Prima vacacional del 25%.
• 30 días de aguinaldo.
• Vales de despensa por $1,300.00 MXN mensuales.

Lugar de trabajo

México, Autopista Lechería-Chamapa Km. 2.5, San Martín Obispo, C.P. 54769, Cuautitlán Izcalli, Estado de México.