Inside Sales Hotelería

Somos GRUPO MX; Ciudad de México; On-site; MXN 191,000 - 229,000; Full time

Job summary

GRUPO MX busca un/a COORDINADOR/A ADMINISTRATIVO/A DE VENTAS para unirse al Corporativo GRUPO MX en Ciudad de México. La persona seleccionada atenderá consultas de clientes corporativos, elaborará propuestas y gestionará el pipeline de ventas para convertir cotizaciones en reservas.

Se requieren 3–4 años de experiencia en Inside Sales o atención a clientes B2B en turismo o servicios, dominio de Excel y CRM, y habilidades de venta por teléfono y correo. Se valora inglés fluido.

Qualifications

• Experiencia 3–4 años en Inside Sales o atención a clientes B2B en turismo o servicios.
• Español e inglés fluidos (deseable).
• Conocimiento en hospedaje y gestión de grupos y salones.

Responsibilities

• Atender consultas entrantes y apoyar en prospección de clientes corporativos.
• Calificar oportunidades usando criterios BANT para clientes corporativos.
• Elaborar propuestas comerciales para tarifas, eventos y grupos.
• Dar seguimiento al pipeline y convertir cotizaciones en reservas.
• Registrar y mantener la base de datos de clientes y contactos en el sistema.
• Coordinar con gerencias de ubicación y operaciones para garantizar servicio.
• Administrar gastos de representación y caja chica derivados de la venta.

Skills

Excel avanzado

CRM

Prospección

Ventas telefónicas

Tools

Excel avanzado

CRM

Prospección de clientes

Job description

En GRUPO MX somos un Corporativo Hotelero especializado en el desarrollo y operación de hoteles propios y de terceros.

Únete a la gran Familia MX como: COORDINADOR/A ADMINISTRATIVO/A DE VENTAS (Corporativo GRUPO MX).

Objetivo del puesto:

Experiencia ofreciendo resultados en:

• Atender consultas entrantes (web, correos, llamadas, redes o plataformas B2B) y participar administrativamente en la prospección de nuevos clientes corporativos.
• Identificar Presupuesto, Autoridad, Necesidad y Tiempo, en todo nuevo negocio, a fin de identificar aquellos clientes que tienen alto potencial de compra.
• Elaborar propuestas comerciales para tarifas corporativas, eventos, congresos, convenciones o reservas de grupos.
• Dar seguimiento al pipeline de ventas y asegurar la conversión de cotizaciones en reservas confirmadas.
• Registrar y mantener al día la base de datos de clientes, contactos estratégicos y el historial de interacciones en el sistema administrativo.
• Vincular al cliente con cada Gerencia General de Ubicación, y de ser necesario con los equipos de Operaciones, Revenue y Comercial, para garantizar que se cumplan las expectativas del servicio.
• Administrar el flujo de caja chica, gastos y comprobaciones, derivados de la representación comercial.

• Experiencia: 3 a 4 años en puestos de Inside Sales, Soporte Comercial, Reservaciones grupales o Atención a Clientes B2B en el sector turísticos o de servicios.
• Idiomas: Español e inglés fluidos (deseable).
• Herramientas técnicas: Excel avanzado. Manejo de CRM. Herramientas de prospección y presentación. Conocimiento en servicios de hospedaje y gestión de grupos y salones.
• Habilidades: Excelente comunicación oral y escrita (habilidad para vender por teléfono y correo). Alta capacidad de organización y manejo de volumen de llamadas/correos.

• Salario Mensual neto de $18,850 (con pago semanal)
• Bono Mensual por resultados de $8,500
• Excelente esquema de comisione a partir del sexto mes