Inside Sales

MX hoteles; Guanajuato; Presencial; MXN 191.000 - 229.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Pago semanal

Bono mensual por resultados

Prestaciones de Ley

Estabilidad y crecimiento

Descripción de la vacante

GRUPO MX, Corporativo hotelero, busca un Coordinador/a Administrativo/a de Ventas para atender consultas y apoyar la prospección de clientes corporativos.

El rol implica elaborar propuestas, gestionar el pipeline, registrar datos en CRM y coordinar con gerencias para asegurar el cumplimiento de las expectativas de servicio. Se valora experiencia en inside sales y en el sector hotelero.

Formación

• Experiencia 3–4 años en Inside Sales, Soporte Comercial, Reservaciones grupales o atención a clientes B2B en turismo o servicios.
• Licenciatura en Hotelería, Turismo, Administración, Marketing, Comunicación o afines.
• Español e inglés fluidos (deseable).
• Manejo de CRM, Excel avanzado y herramientas de prospección.

Responsabilidades

• Atender consultas entrantes (web, correos, llamadas, redes o plataformas B2B) y apoyar administrativamente la prospección de nuevos clientes corporativos.
• Identificar presupuesto, autoridad, necesidad y tiempo para identificar clientes de alto potencial.
• Elaborar propuestas comerciales para tarifas corporativas, eventos, congresos, o reservas de grupos.
• Dar seguimiento al pipeline de ventas y asegurar la conversión de cotizaciones en reservas.
• Registrar y mantener base de datos de clientes en el sistema administrativo.

Conocimientos

Comunicación

Organización

Ventas telefónicas

Atención al cliente

Educación

Licenciatura en Hotelería, Turismo, Administración, Marketing o afines

Herramientas

CRM

Excel avanzado

Herramientas de prospección

Herramientas de presentación

Descripción del empleo

En GRUPO MX somos un Corporativo Hotelero especializado en el desarrollo y operación de hoteles propios y de terceros.

Únete a la gran Familia MX como: COORDINADOR/A ADMINISTRATIVO/A DE VENTAS (Corporativo GRUPO MX).

Objetivo del puesto:

• Experiencia ofreciendo resultados en:
• Atender consultas entrantes (web, correos, llamadas, redes o plataformas B2B) y participar administrativamente en la prospección de nuevos clientes corporativos.
• Identificar Presupuesto, Autoridad, Necesidad y Tiempo, en todo nuevo negocio, a fin de identificar aquellos clientes que tienen alto potencial de compra.
• Elaborar propuestas comerciales para tarifas corporativas, eventos, congresos, convenciones o reservas de grupos.
• Dar seguimiento al pipeline de ventas y asegurar la conversión de cotizaciones en reservas confirmadas.
• Registrar y mantener al día la base de datos de clientes, contactos estratégicos y el historial de interacciones en el sistema administrativo.
• Vincular al cliente con cada Gerencia General de Ubicación, y de ser necesario con los equipos de Operaciones, Revenue y Comercial, para garantizar que se cumplan las expectativas del servicio.
• Administrar el flujo de caja chica, gastos y comprobaciones, derivados de la representación comercial.

Requisitos:

• Experiencia: 3 a 4 años en puestos de Inside Sales, Soporte Comercial, Reservaciones grupales o Atención a Clientes B2B en el sector turísticos o de servicios.
• Educación: Licenciatura en Hotelería, Turismo, Administración, Marketing, Comunicación o afines.
• Idiomas: Español e inglés fluidos (deseable).
• Herramientas técnicas: Excel avanzado. Manejo de CRM. Herramientas de prospección y presentación. Conocimiento en servicios de hospedaje y gestión de grupos y salones.
• Habilidades: Excelente comunicación oral y escrita (habilidad para vender por teléfono y correo). Alta capacidad de organización y manejo de volumen de llamadas/correos.

Ofrecemos:

• Salario mensual neto de $18,850 (con pago semanal)
• Bono mensual por resultados de $8,500 (adicional al salario)
• Excelente esquema de comisione a partir del sexto mes
• Prestaciones de Ley
• Estabilidad y crecimiento laboral

Lugar a laborar: Cuauhtémoc, CDMX.