Inside Sales

SmartRecruiters, Inc.; Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 223.000 - 357.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SGS, líder mundial en inspección y certificación, busca un/a Inside Sales para atender clientes actuales y prospectos, gestionar cotizaciones y mantener actualizadas las oportunidades en Salesforce. Coordinar con laboratorios y filiales para garantizar respuestas rápidas y entrega de cotizaciones.

Se requiere licenciatura en áreas relacionadas, 1–3 años en Inside Sales o ventas B2B, manejo de CRM (Salesforce), inglés intermedio-avanzado y buena organización; disponibilidad para viajar.

Formación

• Licenciatura en Ingeniería, Química, Administración, Comercio Internacional o carreras afines.
• Experiencia de 1 a 3 años en Inside Sales, Sales Support o Atención Comercial B2B.
• Deseable experiencia en laboratorios, certificación, pruebas, manufactura o servicios técnicos.
• Manejo de Salesforce u otro CRM.
• Inglés intermedio-avanzado (lectura y escritura indispensables).
• Excelente organización y seguimiento.

Responsabilidades

• Atender y dar seguimiento a clientes actuales y prospectos, garantizando una gestión eficiente y oportuna de los leads comerciales.
• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, propuestas comerciales y solicitudes de servicio.
• Gestionar y mantener actualizadas las oportunidades de negocio en Salesforce.
• Coordinar con laboratorios de México y filiales para asegurar tiempos de respuesta y entrega de cotizaciones.
• Dar seguimiento continuo a leads, oportunidades y requerimientos de clientes.
• Promover oportunidades de cross-selling y up-selling para ampliar el portafolio de servicios.
• Acompañar el proceso comercial de principio a fin, desde la recepción de la solicitud hasta el cierre de la oportunidad.

Conocimientos

Inside Sales

Sales Support

Atención comercial B2B

Educación

Licenciatura

Herramientas

Salesforce

Descripción del empleo

SGS es líder mundial en inspección, verificación y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 93.000 empleados y con una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo. Nuestra misión, es añadir valor a la sociedad para construir un mundo mejor, más seguro e interconectado.

Descripción del empleo

• Atender y dar seguimiento a clientes actuales y prospectos, garantizando una gestión eficiente y oportuna de los leads comerciales.
• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, propuestas comerciales y solicitudes de servicio.
• Gestionar y mantener actualizadas las oportunidades de negocio en Salesforce.
• Coordinar con laboratorios de México y otras filiales de SGS para asegurar tiempos de respuesta adecuados y la entrega de cotizaciones en tiempo y forma.
• Dar seguimiento continuo a leads, oportunidades comerciales y requerimientos de clientes.
• Identificar y promover oportunidades de cross-selling y up-selling para ampliar el portafolio de servicios contratados por los clientes.
• Acompañar el proceso comercial de principio a fin, desde la recepción de la solicitud hasta el cierre de la oportunidad.
• Mantener una comunicación efectiva y profesional con clientes internos y externos, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales y la satisfacción del cliente.
• Contribuir al cumplimiento de las metas comerciales mediante la gestión eficiente de oportunidades y el fortalecimiento de las relaciones con los clientes.

Perfil que buscamos

Licenciatura (Ingeniería, Química, Administración, Comercio Internacional o carreras afines).

Experiencia de 1 a 3 años en Inside Sales, Sales Support o Atención Comercial B2B.

Deseable experiencia en laboratorios, certificación, pruebas, manufactura o servicios técnicos.

Manejo de Salesforce o algún CRM.

Inglés intermedio-avanzado (lectura y escritura indispensables).

Excelente organización y seguimiento.

Competencias

Orientación al cliente.

Organización y atención al detalle.

Trabajo en equipo.

Sentido de urgencia.

Enfoque en resultados.

Información adicional

• Disponibilidad para viajar
• Manejo de CRM