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Descripción de la vacante

Una empresa multinacional en consultoría y tecnología busca un Incident Manager / Desarrollador .NET Fullstack en Guadalajara. Se requieren más de 4 años de experiencia en desarrollo .NET y habilidades en gestión de incidentes. El rol combina solidez técnica con comunicación efectiva. Se trabaja en un entorno híbrido. Ofrecemos un paquete competitivo y oportunidades de crecimiento.

Formación

  • Más de 4 años de experiencia en desarrollo .NET.
  • Más de 2 años en liderazgo o gestión de incidentes.
  • Fuerte capacidad de comunicación con usuarios no técnicos.
  • Experiencia en desarrollo con .NET Framework / Core, C#, SQL Server y Angular.

Responsabilidades

  • Gestionar y dar seguimiento a incidentes críticos.
  • Documentar y analizar incidencias, elaborando reportes y métricas.
  • Comunicar soluciones de forma clara a clientes.
  • Colaborar con equipos multidisciplinarios en la atención de incidentes.
  • Desarrollar y mantener aplicaciones con tecnologías mencionadas.
  • Liderar la coordinación de equipos de soporte y desarrollo.

Conocimientos

Comunicación efectiva
Proactividad
Orientación a resultados
Capacidad de análisis de problemas

Herramientas

C#
.NET 4.5+
.NET Core 5+
Visual Studio 2017-2022
Angular
MS SQL Server

Descripción del empleo

Resumen

Somos una empresa multinacional líder en consultoría y tecnología, reconocida por ofrecer propuestas de alto impacto y soluciones end-to-end. Buscamos talento como Incident Manager / Desarrollador .NET Fullstack para integrarse a nuestro equipo en Guadalajara (modalidad híbrido). La persona ideal combinará solidez técnica en .NET con habilidades de comunicación y gestión de incidentes, siendo capaz de traducir lo técnico a lenguaje de negocio y mantener contacto directo con el cliente.

REQUISITOS TÉCNICOS
  • +4 años en desarrollo .NET y +2 en liderazgo / gestión de incidentes.
  • Lenguajes y Frameworks : C#, .NET 4.5+, .NET Core 5+, Visual Studio 2017–2022.
  • Backend : ASP.NET, WebServices, REST, ASP.NET MVC, WinServices, ADO.NET, Entity Framework 6+.
  • Frontend : Angular (versiones 4.4.3, 6.0.3 o superiores).
  • UI Libraries : DevExpress, DevExtreme.
  • Bases de Datos : MS SQL Server (2012–2022).
  • Consultas complejas, procedimientos almacenados, tuning y mantenimiento.
HABILIDADES CLAVE
  • Comunicación efectiva
  • Proactividad y autogestión
  • Orientación a resultados
  • Capacidad de análisis de problemas
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
  • Gestionar y dar seguimiento a incidentes críticos desde la recepción hasta la resolución.
  • Documentar y analizar incidencias, elaborando reportes y métricas (KPIs).
  • Comunicarte con clientes y usuarios no técnicos, explicando soluciones de forma clara.
  • Colaborar con equipos multidisciplinarios en la atención de incidentes y mejoras.
  • Desarrollar y mantener aplicaciones con .NET Framework / Core, C#, SQL Server y Angular.
  • Autogestión y enfoque proactivo para prevenir problemas.
  • Liderazgo en la coordinación de equipos de soporte y desarrollo.

Ubicación: Guadalajara, Jalisco (modalidad híbrido).

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