Ingeniero NOC Soporte L1 Redes NOC N1

Reclutamiento It; Ciudad de México; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de telecomunicaciones busca un analista de monitoreo y soporte a redes N1 NOC. En esta emocionante posición, tendrás la oportunidad de trabajar con tecnologías de vanguardia y recibir acceso a certificaciones de marcas líderes. Ofrecemos un ambiente de trabajo excelente, donde podrás desarrollar tus habilidades y encontrar un equilibrio entre tu vida profesional y personal. Si tienes experiencia en soporte técnico y un enfoque en el servicio al cliente, esta es la oportunidad perfecta para avanzar en tu carrera en un entorno dinámico y en crecimiento.

Servicios

Acceso a certificaciones

Excelente ambiente de trabajo

Libertad operativa

Formación

• 1-2 años de experiencia en roles como Ingeniero de Redes o analista de NOC.
• Conocimientos en ruteo y switching, así como en configuración de equipos de red.

Responsabilidades

• Monitoreo y soporte a redes N1 NOC, atención a clientes y soporte técnico.
• Configuración de equipos de red y gestión de incidencias.

Conocimientos

NOC

SOC

Redes

Monitoreo con PRTG

SNMP

Firewall

Access Point

Router

Switch

LAN

WAN

WLAN

Educación

Media Superior

Herramientas

Datadog

Nagios

SolarWinds

Logicmonitor

PRTG

Zabbix

Tivoli

System Center

Zendesk

WhatsApp Gold

Descripción del empleo

Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztapalapa, Ciudad de México

Sobre nosotros

• Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora. Somos socios de Cisco, Google Telcos, Ruckus, SonicWall y Fortinet. Buscamos un analista de monitoreo y soporte a redes N1 NOC con experiencia en equipos diversos como Cisco, SonicWall, Fortinet, Aruba, Ruckus y monitoreo de redes.

Propuesta de valor

• Acceso a certificaciones y cursos de marcas como Cisco, Fortinet, Aruba, entre otras.
• Excelente ambiente de trabajo y desarrollo a mediano y largo plazo.
• Libertad operativa para administrar tu tiempo y buscar un balance profesional y personal.

Ofrecemos además:

• Ingreso de 13,000 a 16,000 pesos netos más bono mensual de 1,500 pesos, con contrato directo y prestaciones de ley.
• Horario de lunes a domingo, en turnos rotativos: 9:00 a.m. a 6:00 p.m., 10:00 a.m. a 7:00 p.m., 11:00 a.m. a 8:00 p.m., 12:00 p.m. a 9:00 p.m.
• Zona de trabajo: Colonia Juárez, CDMX.

¿Qué buscamos?

• 1 a 2 años de experiencia en roles como: Ingeniero de Redes, Network Engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, Help desk redes, Service desk seguridad y redes, ingeniero NOC, consultor NOC, analista NOC/SOC, analista de infraestructura.
• Disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias y enfoque en el servicio, soporte técnico de primer nivel.
• Experiencia en soporte en sitio en redes y en NOC.
• Conocimiento en soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo de incidencias y plataformas de soporte técnico como Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, entre otras.
• Experiencia en monitoreo de plataformas de redes LAN, WLAN y WAN mediante SNMP o ICMP, con herramientas como Datadog, Nagios, SolarWinds, Logicmonitor, PRTG, Zabbix, etc.
• Configuración de equipos de red como Access Points, routers (Catalyst, Meraki), switches, controladores de marcas como Cisco, SonicWall, Fortinet, Aruba, Ruckus.
• Conocimientos en ruteo (OSPF, BGP), switching (VLANS, DHCP, STP), wireless (autenticación WPA, controladoras, apps autónomas).

Nivel de educación deseado: Media Superior

Nivel de experiencia deseado: Nivel inicial

Función departamental: Tecnología / Internet

Industria: Telecomunicaciones

Habilidades:

• NOC, SOC, redes, cableado
• Monitoreo con PRTG, SNMP, firewall
• Access point, router, switch
• LAN, WAN, WLAN, wireless, tickets
• Equipos de red