Ingeniero en soporte técnico

En Ruba no solamente construimos hogares, si no también construimos un mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, certificados por el GPTW como una de las 100 mejores empresas en México.

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INGENIERO EN SOPORTE TÉCNICO

Asegurar el buen funcionamiento de las herramientas tecnológicas que comprenden el departamento de Tecnologías de Información y afín, así como brindar atención a los usuarios para solucionar sus problemáticas informáticas.

Actividades

1. Apoyar a los colaboradores para que cuenten con las herramientas necesarias para el cumplimiento de las actividades que tienen definidas según sus perfiles de puesto.
2. Mantener el respaldo de la información de los usuarios clave accesible en situaciones de contingencia.
3. Apoyar con la administración de accesos proporcionados a los colaboradores a los diferentes sistemas informáticos.
4. Instalación de hardware y software.
5. Garantizar se cuente con el servicio y buen funcionamiento de internet y telefonía en las oficinas principales.
6. Realizar visitas periódicas a los puntos de venta para garantizar su buen funcionamiento.
7. Proporcionar soporte a la operación y a los sistemas de la empresa, contribuyendo al logro de los objetivos planteados.

Requisitos

1. Ingeniero en sistemas o a fin.
2. Exp. Min. 3 años en puesto similar.
3. Atención y soporte a usuarios.
4. Conocimientos básicos en redes, antivirus, telefonía IP (deseable), Citrix (deseable).
5. Conoc. de servidores de archivos, de impresión.
6. Conoc. de video conferencia.
7. Conoc. Básico Active Directory.
8. Paquetería MS Office y sistemas operativos Windows.
9. Trabajar en equipo.
10. Actitud de servicio.
11. Solución de problemas.
12. Disponibilidad de horario.

Ofrecemos

1. Sueldo Competitivo.
2. Prestaciones superiores a las de ley.
3. Excelente ambiente laboral.
4. Desarrollo y crecimiento laboral.
5. Programas de capacitación.