Ingeniero en Sistemas - Líder / IT Lead

North American Production Sharing de México, S.A. de C.V.; Tijuana; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de producción norteamericana en Tijuana busca un líder de IT para gestionar un equipo y supervisar las operaciones, infraestructura, y soporte de IT. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de proyectos tecnológicos y habilidades en ciberseguridad. Se requiere licenciatura en Tecnologías de la Información y más de 5 años de experiencia en el área.

Formación

• Más de 5 años de experiencia en IT, con al menos 2 años en puestos de liderazgo o técnicos sénior.
• Éxito demostrado en gestión de equipos multifuncionales y proyectos complejos de IT.
• Dominio del inglés (hablado y escrito).

Responsabilidades

• Liderar y participar en las operaciones diarias del departamento de IT.
• Supervisar la planificación y ejecución de proyectos tecnológicos.
• Brindar soporte técnico en hardware, software, redes y sistemas en la nube.

Conocimientos

Liderazgo

Resolución de problemas

Comunicación

Organización

Conocimientos de ciberseguridad

Gestión de proyectos

Multitasking

Educación

Licenciatura en Tecnologías de la Información o campo relacionado

Herramientas

Windows

Redes (LAN/WAN, VPN, firewalls, switches)

Active Directory

Microsoft 365 / Azure AD

Virtualización (VMware, Hyper-V)

Soluciones de backup y recuperación ante desastres

Descripción del empleo

Buscamos un líder de IT, calificado y práctico para liderar nuestro equipo de sistemas y gestionar las operaciones, la infraestructura, el soporte y la seguridad de IT, con experiencia técnica como liderazgo y participarás activamente en implementaciones, resolución de problemas y soporte.

• Lidera y participa en las operaciones diarias del departamento de IT, incluyendo soporte técnico, infraestructura, red y sistemas.

• Trabaja con IT de corporativo en el servicio de infraestructura y operaciones globales.

• Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de IT de la empresa.

• Documentación de los sistemas y su interdependencia por las nuevas implementaciones.

• Supervisar la planificación y ejecución de proyectos tecnológicos, el cumplimiento de los plazos, presupuestos y objetivos.

• Gestión con los proveedores, negociaciones de contratos y adquisición de tecnología.

• Colaborar con jefes de departamento para identificar soluciones que mejoren la productividad y la experiencia del cliente.

• Establecer políticas, procedimientos y estándares de IT.

• Supervisar el rendimiento del sistema y abordar cualquier problema con prontitud.

• Capacita y ofrece oportunidades de liderazgo y desarrollo al personal de TI.

• Brindar soporte técnico de problemas en hardware, software, redes y sistemas en la nube.

• Instalar, configurar y mantener equipos de red y estaciones de trabajo de usuarios.

• Supervisar las medidas de ciberseguridad para garantizar la integridad y protección de los datos.

• Gestionar proyectos de IT desde la planificación hasta la implementación.

• Recopilar los requisitos de las aplicaciones y la búsqueda de soluciones.

• Documentación de sistemas, políticas y procedimientos.

• Trabajar en estrecha colaboración con los jefes de departamento.

• Supervisar el rendimiento del sistema y resolver problemas para garantizar el tiempo de actividad y la fiabilidad.

• Evaluar y recomendar nuevas herramientas, tecnologías y proveedores.

Requisitos:

• Licenciatura en Tecnologías de la Información, Informática o un campo relacionado (o experiencia laboral equivalente).

• Éxito demostrado en la gestión de equipos multifuncionales y proyectos complejos de IT.

• Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de grupos de interés.

• Experiencia con computación en la nube, sistemas ERP y aplicaciones empresariales.

• Más de 5 años de experiencia en IT, con al menos 2 años en puestos de liderazgo o técnicos sénior.

Sólida experiencia práctica con:

• Windows

• Redes (LAN/WAN, VPN, firewalls, switches)

• Active Directory, directivas de grupo, Microsoft 365 / Azure AD

• Virtualización (VMware, Hyper-V)

• Soluciones de backup y recuperación ante desastres

• Conocimiento de las mejores prácticas de ciberseguridad.

• Capacidad para gestionar múltiples tareas/proyectos y liderar un pequeño equipo de TI.

• Excelentes habilidades de resolución de problemas, comunicación y organización.

• Dominio del inglés (hablado y escrito).