Ingeniero de Soporte y Mantenimiento de Redes de Acceso

Placements24; San Bartolo Naucalpan Centro; Hybrid; MXN 469,000 - 714,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo híbrido

Desarrollo profesional y certificación

Job summary

Placements24 busca un Ingeniero de Soporte y Mantenimiento de Redes de Acceso para Naucalpan, Estado de México. La posición combina trabajo en instalaciones y tareas remotas, con enfoque en diagnosticar, reparar y optimizar equipos de acceso como GPON, DSLAMs y OLTs.

Se requiere experiencia mínima de 3 años en operadores de telecomunicaciones y conocimiento de TCP/IP, SNMP y TR-069. Se valorará capacidad analítica, comunicación y trabajo en equipo en un entorno híbrido.

Qualifications

• Ingeniería en telecomunicaciones, electrónica, informática o afín.
• Experiencia mínima de 3 años en soporte/ mantenimiento de redes de acceso.
• Conocimiento de GPON, DSLAMs, OLTs y arquitecturas de HFC.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico para la red de acceso (GPON, ADSL/VDSL, HFC).
• Diagnosticar y resolver incidencias de conectividad y rendimiento.
• Mantener, configurar y optimizar equipos de acceso en centrales y nodos.

Skills

Análisis

Comunicación

Trabajo en equipo

Education

Ingeniería en Telecomunicaciones/ Electrónica/ Informática

Tools

GPON

OLT/ONU

DSLAM

HFC

TCP/IP

SNMP

TR-069

Job description

About the Role

Nuestro cliente, una empresa líder en infraestructura de telecomunicaciones, está en busca de un Ingeniero de Soporte y Mantenimiento de Redes de Acceso para unirse a su equipo técnico en Naucalpan, Estado de México . Esta posición es clave para garantizar la operatividad y el rendimiento óptimo de las redes que conectan a miles de usuarios. Buscamos a un profesional con experiencia en el diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos de acceso (DSLAMs, OLTs, módems) y en la gestión de redes de última milla. Este rol híbrido combina el trabajo presencial en nuestras instalaciones de Naucalpan, Estado de México , con la flexibilidad de realizar algunas tareas de forma remota, permitiendo un equilibrio efectivo entre la colaboración y la autonomía.

Key Responsibilities

Proporcionar soporte técnico especializado para la red de acceso, incluyendo tecnologías como GPON, ADSL/VDSL y HFC. Diagnosticar y resolver incidencias de conectividad y rendimiento reportadas por los clientes o sistemas de monitoreo. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de red de acceso en centrales y nodos. Gestionar y optimizar la configuración de dispositivos de acceso para asegurar la calidad del servicio. Colaborar con otros departamentos (redes, operaciones) para la resolución de problemas complejos. Participar en la planificación y ejecución de mejoras y expansiones de la red de acceso. Documentar procedimientos de soporte, guías de solución de problemas y configuraciones de equipos. Mantenerse al día con las nuevas tecnologías y tendencias en redes de acceso.

Requirements

Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Informática o campo relacionado. Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico y mantenimiento de redes de acceso en operadores de telecomunicaciones. Conocimiento profundo de tecnologías como GPON (OLTs, ONUs), DSLAMs, CMTS y arquitecturas de HFC. Familiaridad con protocolos de red relevantes (TCP/IP, SNMP, TR-069). Experiencia en el uso de herramientas de diagnóstico de redes y equipos de prueba. Capacidad para trabajar de forma efectiva tanto de manera remota como presencial en Naucalpan, Estado de México . Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.

Benefits

Ofrecemos un salario competitivo, oportunidades de desarrollo profesional continuo y la posibilidad de obtener certificaciones relevantes en el sector. Disfruta de un esquema de trabajo híbrido que promueve el equilibrio entre tu vida profesional y personal. Tendrás la oportunidad de trabajar con tecnologías de vanguardia y participar en proyectos que impactan directamente en la calidad del servicio para miles de usuarios. Accede a un paquete completo de beneficios y únete a un equipo de profesionales experimentados en Naucalpan, Estado de México . Buscamos talento apasionado por la tecnología y la excelencia en el servicio.