Ingeniero de Soporte Técnico - En Sitio

Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V; Estado de México; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de TI busca un profesional con experiencia en soporte técnico. El candidato ideal manejará sistemas de tickets, Active Directory y resolverá fallas en equipos de computo. Se ofrece sueldo base, bono trimestral y prestaciones de ley. La posición es de lunes a viernes en Cuautitlán Izcalli, Estado de México.

Servicios

Sueldo Base

Bono Trimestral

Prestaciones de ley

Formación

• Experiencia brindando soporte técnico en sitio.
• Experiencia en algún sistema o herramienta de manejo de tickets.
• Manejo de Active Directory.

Responsabilidades

• Realizar soporte técnico en sitio.
• Resolver fallas de equipos de TI.
• Instalar sistemas operativos y aplicaciones.

Conocimientos

Soporte técnico

Manejo de tickets

Active Directory

Windows

Linux

Microsoft Office

Educación

Licenciatura o Ingeniería en áreas Computacionales, Sistemas o afines

Herramientas

ServiceNow

Jira

Remedy

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia brindando Soporte Técnico? ¡Esta vacante es para ti! Pondrás en práctica tus habilidades y conocimientos dentro del área de TI, siendo parte de un gran equipo.

Horario: Lunes a Viernes de 08:00 am a 18:00 pm

Ubicación: 54730, Cuautitlán Izcalli, Edo, de México.

Ofrecemos: Sueldo Base + Bono Trimestral + Prestaciones de ley.

Licenciatura o Ingeniería en carreras Computacionales, Sistemas o a fin (Pasantes, Titulados).

Experiencia brindando soporte técnico en sitio.

Experiencia en algún sistema o herramienta de manejo de tickets.

Manejo de Active Directory.

Manejo de fallas en Windows o Linux.

Trabajo bajo SLA´S.

Manejo de Microsoft Office.

Actividades y Responsabilidades:

Soporte Técnico en Sitio.

Resolución de fallas de equipos de TI (equipos de escritorio, laptops e impresoras multi-funcionales).

Instalación de sistema operativos Windows/Linux y aplicaciones.

Mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de computo y algunos periféricos.

Soporte al directorio activo.

Redes e infraestructura.

Configuración de perfiles en dominio.

Soporte y configuración Microsoft Office 365.

Actualización y mantenimiento a inventarios de equipos de computo.

Uso de herramienta de tickets, ejemplo: ServiceNow, Jira, Remedy, etc.

Seguimiento a garantías.

Sueldo base.

Bono Trimestral.

Prestaciones de ley.

¡Únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.