Ingeniero de soporte técnico de TI en sitio Bilingüe

Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V; Jiutepec; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en México busca un profesional para brindar soporte técnico en sitio. El candidato ideal debe tener experiencia en resolución de fallas de equipos, instalación de sistemas operativos y manejo de herramientas de tickets. Se requiere inglés avanzado y una licenciatura o ingeniería en carreras computacionales. Ofrecemos sueldo base, apoyo para gasolina, y bono trimestral.

Servicios

Sueldo base

Apoyo para gasolina

Bono Trimestral

Prestaciones de ley

Formación

• Licenciatura o Ingeniería en carreras Computacionales, Sistemas o afín.
• Experiencia brindando soporte técnico en sitio.
• Nivel de inglés avanzado (se realizará evaluación).

Responsabilidades

• Soporte Técnico en Sitio.
• Resolución de fallas de equipos de TI.
• Instalación de sistemas operativos y aplicaciones.
• Mantenimientos preventivos y correctivos.
• Soporte al directorio activo.

Conocimientos

Soporte Técnico

Manejo de herramientas de tickets

Inglés avanzado

Mantenimiento de equipos informáticos

Manejo de Active Directory

Educación

Licenciatura o Ingeniería en carreras Computacionales

Herramientas

ServiceNow

Jira

Remedy

Windows

Linux

Microsoft Office

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia brindando Soporte Técnico y dominas el idioma inglés? ¡Esta vacante es para ti! Pondrás en práctica tus habilidades y conocimientos dentro del área de TI, siendo parte de un gran equipo.

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm

Ubicación: CIVAC, Jiutepec, Morelos

Actividades y Responsabilidades:

Soporte Técnico en Sitio.

Resolución de fallas de equipos de TI (equipos de escritorio, laptops e impresoras multifuncionales).

Instalación de sistema operativos Windows/Linux y aplicaciones.

Mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de cómputo y algunos periféricos.

Soporte al directorio activo.

Redes e infraestructura.

Configuración de perfiles en dominio.

Soporte y configuración Microsoft Office 365.

Actualización y mantenimiento a inventarios de equipos de computo.

Uso de herramienta de tickets, ejemplo: ServiceNow, Jira, Remedy, etc.

Seguimiento a garantías.

Licenciatura o Ingeniería en carreras Computacionales, Sistemas o a fin (TSU, Truncos, Pasantes, Titulados).

Experiencia brindando soporte técnico en sitio.

Nivel de inglés avanzado (Se realizará evaluación)

Experiencia en algún sistema o herramienta de manejo de tickets.

Manejo de Active Directory.

Manejo de fallas en Windows o Linux.

Trabajo bajo SLA´S.

Manejo de Microsoft Office.

Ofrecemos:

Sueldo base.

Apoyo para gasolina.

Bono Trimestral.

Prestaciones de ley.

¡Únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.