Ingeniero de Soporte Técnico

Grupo Industronic; Zapopan; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional líder en fabricación de reguladores de voltaje busca un técnico de soporte para proporcionar asesoría técnica y mantenimiento de equipos. El candidato ideal debe tener formación en ingeniería, experiencia en electrónica y habilidades de reparación. Se ofrece un entorno de trabajo con oportunidades de crecimiento y prestaciones de ley.

Servicios

Oportunidad de crecimiento

Prestaciones de ley

Fondo de ahorro

Seguro de gastos médicos

Bonos de puntualidad y despensa

Subsidio para comedor

Uniformes de INDUSTRONIC

Formación

• Experiencia en electrónica o campo eléctrico.
• Electricidad, electrónica de potencia, mecatrónica o telecomunicaciones.
• Conocimientos prácticos y soporte técnico.

Responsabilidades

• Asesorar a los clientes en el uso del equipo y realizar reparaciones.
• Cumplir con la póliza de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Visitar clientes para determinar necesidades y proponer soluciones.

Conocimientos

Asesoría técnica

Reparaciones eléctricas

Conocimientos de pruebas eléctricas

Educación

Técnico superior universitario o licenciatura en ingeniería

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

INDUSTRONIC es una empresa internacional líder en la fabricación de reguladores de voltaje, ahorradores, UPS y con una división solar que promueve el uso de energía limpia. Con más de 50 años en el mercado, contamos con la mayor calidad y garantía respaldadas por normas internacionales. INDUSTRONIC es la única empresa verticalmente integrada, ofreciendo servicios desde diagnóstico hasta mantenimiento de equipos. Somos una compañía en fuerte crecimiento, con presencia nacional e internacional y clientes en diversos sectores.

Descripción del empleo

Objetivo

Proporcionar asesoría técnica a prospectos y realizar mantenimiento a los equipos adquiridos por los clientes. También incluye la prospección de venta de servicios.

Responsabilidades principales (habilidades)

Soporte técnico a clientes, que incluye:

• Asesorar a los clientes en el uso del equipo
• Realizar reparaciones de equipos en planta o en el sitio del desperfecto
• Brindar asesorías sobre instalaciones eléctricas
• Visitar clientes para determinar necesidades y proponer soluciones
• Cumplir con la póliza de mantenimiento (preventivo y correctivo)

Autoridades (toma de decisiones)

• Recomendar a los clientes el equipo más adecuado según sus necesidades
• Detectar y aplicar la solución más adecuada para la reparación del equipo
• Solicitar partes para reparaciones
• Generar en los usuarios la necesidad de adquirir pólizas de mantenimiento

Requisitos

• Técnico superior universitario o licenciatura en ingeniería trunca o terminada
• Experiencia en electrónica o campo eléctrico
• Conocimiento de pruebas eléctricas

Formación

Electricidad, electrónica de potencia, mecatrónica, telecomunicaciones o carreras afines.

Información adicional

Ofrecemos:

• Oportunidad de crecimiento
• Prestaciones de ley
• Fondo de ahorro
• Seguro de gastos médicos
• Bonos de puntualidad y despensa
• Subsidio para comedor
• Uniformes de INDUSTRONIC