Ingeniero de Soporte Técnico

Descripción de la empresa

INDUSTRONIC es una empresa internacional líder en la fabricación de reguladores de voltaje, ahorradores, UPS y con una división solar que promueve el uso de energía limpia. Con más de 50 años en el mercado, respaldamos nuestra marca con normas internacionales, ofreciendo la mayor calidad y garantía. Somos una empresa verticalmente integrada, brindando servicios desde diagnóstico hasta mantenimiento de equipos. Estamos en fuerte crecimiento, con presencia nacional e internacional y atendemos a clientes de diversos sectores.

Descripción del empleo

Objetivo

Proporcionar asesoría técnica a los prospectos y realizar mantenimiento a los equipos adquiridos por los clientes. También incluye la prospección de ventas de servicios.

Responsabilidades principales (habilidades)

Soporte técnico a clientes, que incluye:

• Asesorar a los clientes en la utilización del equipo
• Realizar servicios de reparación de equipos en planta o en sitio
• Brindar asesorías sobre instalaciones eléctricas
• Visitar clientes para determinar necesidades y proponer soluciones
• Cumplir con la póliza de mantenimiento preventivo y correctivo

Autoridades (toma de decisiones)

• Recomendar a los clientes el equipo más adecuado según sus necesidades
• Detectar y aplicar la solución más adecuada para la reparación del equipo
• Solicitar partes para reparaciones
• Generar en los usuarios la necesidad de adquirir pólizas de mantenimiento

Requisitos

• Técnico superior universitario o licenciatura en ingeniería trunca o terminada
• Experiencia en electrónica o campo eléctrico
• Conocimiento de pruebas eléctricas

Formación

Electricidad, electrónica de potencia, mecatrónica, telecomunicaciones o carreras afines.

Información adicional

Ofrecemos:

• Oportunidad de crecimiento
• Prestaciones de ley
• Fondo de ahorro
• Seguro de gastos médicos
• Bonos de puntualidad y despensa
• Subsidio para comedor
• Uniformes de Industronic